Troubleshooting Guide

Perangkat CD-ROM atau DVD tidak terdeteksi atau driver tidak diinstal.
Penyebab
Solusi
Drive tidak tersambung atau tidak dikonfigurasikan dengan
benar.
Lihat dokumentasi yang disertakan bersama perangkat
tambahan tersebut.
Drive DVD tidak dapat memutar film.
Penyebab
Solusi
Film tersebut memiliki kode yang tidak sesuai untuk negara/
kawasan Anda.
Lihat dokumentasi yang disertakan bersama drive DVD
tersebut.
Perangkat lunak pengurai kode tidak diinstal. Instal perangkat lunak pengurai kode.
Media rusak. Ganti media.
Peringkat film tersebut termasuk yang diblokir oleh
pengawasan orang tua.
Gunakan perangkat lunak DVD untuk membatalkan
pengawasan orang tua.
Media dipasang terbalik. Pasang lagi media.
CD tidak dapat dikeluarkan (tempat pengisian).
Penyebab
Solusi
CD tidak diletakkan dengan benar dalam drive. Matikan komputer, kemudian sisipkan sebatang logam yang
runcing ke dalam lubang darurat, lalu tekan dengan kuat. Tarik
secara perlahan tempat CD hingga keluar sepenuhnya dari
drive, kemudian ambil CD.
Drive CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, atau DVD-R/RW tidak dapat membaca disk atau terlalu lama memulai
pengoperasian.
Penyebab
Solusi
Media dimasukkan secara terbalik. Masukkan kembali media dengan label menghadap ke atas.
Drive DVD-ROM terlalu lama memulai operasi karena harus
menentukan jenis media yang akan diputar, misalnya audio
atau video.
Tunggu selama minimal 30 detik untuk memberi kesempatan
pada drive DVD-ROM untuk menentukan jenis media yang
akan diputar. Jika CD tersebut masih belum bisa diputar, baca
solusi lain yang tercantum untuk topik ini.
CD atau DVD tersebut kotor. Bersihkan CD atau DVD dengan kit pembersih CD, yang dapat
diperoleh di toko komputer.
Windows tidak mendeteksi drive CD-ROM atau DVD-ROM. 1. Gunakan Device Manager untuk menghapus instalan
perangkat tersebut.
2. Hidupkan ulang komputer, dan biarkan Windows
mendeteksi driver CD atau DVD tersebut.
Tabel 2-14 Mengatasi Masalah CD-ROM dan DVD (Lanjutan)
IDWW Mengatasi Masalah CD-ROM dan DVD 39