Troubleshooting Guide

1 Fitur Diagnostik Komputer
Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics
CATATAN: HP Vision Field Diagnostics disertakan dalam CD hanya untuk model komputer tertentu.
Utilitas Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics digunakan untuk melihat informasi tentang konfigurasi
perangkat keras komputer dan melakukan pengujian diagnostik perangkat keras pada subsistem
komputer. Utilitas tersebut menyederhanakan proses identifikasi, diagnosis, dan isolasi masalah
perangkat keras secara efektif.
Tab Survey [Survei] akan ditampilkan bila Anda menggunakan HP Vision Field Diagnostics. Tab ini
menunjukkan konfigurasi aktif di komputer. Dari tab Survey [Survei], Anda dapat mengakses beberapa
kategori informasi tentang komputer. Tab lainnya memberikan informasi tambahan, termasuk pilihan
pengujian dan hasil pengujian diagnostik. Informasi di setiap tampilan utilitas dapat disimpan sebagai
file html dalam disket atau drive flash USB.
Gunakan HP Vision Field Diagnostics untuk menentukan apakah semua perangkat yang diinstal di
komputer dapat dikenali oleh sistem dan berfungsi dengan baik. Menjalankan pengujian bersifat
opsional, namun sebaiknya lakukan setelah menginstal atau menyambungkan perangkat baru.
Anda harus menjalankan pengujian, menyimpan hasil pengujian, dan mencetaknya sehingga Anda
memiliki laporan tercetak sebelum menghubungi Customer Support Center.
CATATAN: Perangkat pihak ketiga mungkin tidak terdeteksi oleh HP Vision Field Diagnostics.
Mengakses HP Vision Field Diagnostics
Untuk mengakses HP Vision Field Diagnostics, Anda harus membakar utilitas ke CD atau menyalinnya
ke drive flash USB, lalu menjalankan boot ke CD atau drive flash USB. HP Vision Field Diagnostics juga
dapat di-download dari
http://www.hp.com dan dibakar ke CD atau diinstal ke drive flash USB. Untuk
informasi lebih lanjut, lihat
Men-download HP Vision Field Diagnostics Versi Terbaru pada hal. 6.
CATATAN: HP Vision Field Diagnostics hanya disertakan untuk model komputer tertentu.
Jika Anda telah men-download HP Vision Field Diagnostics ke CD atau drive Flash USB, mulai prosedur
berikut pada langkah 2.
1. Di Windows Explorer, buka C:\SWSetup\ISOs, lalu bakar file Vision Diagnostics.ISO ke CD atau
salin ke drive flash USB.
2. Sewaktu komputer dalam kondisi hidup, masukkan CD ke Drive Optik atau drive flash USB ke port
USB di komputer.
3. Matikan sistem operasi, kemudian matikan komputer.
4. Hidupkan komputer. Sistem akan menjalankan boot HP Vision Field Diagnostics.
IDWW Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics 1