Troubleshooting Guide

C Drive Protection System (DPS)
Il Drive Protection System (DPS) è uno strumento di diagnostica incorporato nelle unità disco rigido
installate su alcuni computer. Il DPS è stato progettato per consentire la diagnosi di problemi che
potrebbero provocare la sostituzione di unità disco rigido non in garanzia.
Quando questi sistemi vengono prodotti, i dischi fissi installati vengono collaudati uno per uno tramite
DPS ed in essi viene registrato un record permanente di dati chiave. Ogni volta che viene eseguito il
DPS, gli esiti del test vengono scritti sull'unità disco rigido. Il centro assistenza potrà servirsi di queste
informazioni per diagnosticare le condizioni che hanno indotto l'utente ad eseguire il software DPS.
L'esecuzione di DPS non influisce in alcun modo su programmi o dati memorizzati sull'unità disco rigido.
Il test si trova nel firmware dell'unità disco rigido e può essere eseguito anche quando il computer non
avvia un sistema operativo. Il tempo necessario per l'esecuzione del test dipende dalla casa produttrice
e dalle dimensioni dell'unità disco rigido; nella maggior parte dei casi il test impiega all'incirca due minuti
per gigabyte.
Utilizzare il sistema DPS quando si sospetta un problema all'unità disco rigido. Se il computer indica un
messaggio di rilevamento di guasto imminente all'unità disco rigido SMART, non vi è alcun motivo di
eseguire il sistema DPS; al contrario, fare un backup delle informazioni sull'unità disco rigido e rivolgersi
ad un centro assistenza per la sostituzione dell'unità stessa.
Accesso al DPS tramite Computer Setup
Quando il computer non si accende in modo appropriato, è consigliabile fare uso della modalità
Computer Setup per aver accesso al programma DPS. Per accedere al DPS, procedere come indicato
qui di seguito:
1. Accendere o riavviare il computer.
2. Quando nell'angolo in basso a destra dello schermo appare il messaggio F10 Setup premere il
tasto F10.
NOTA: se alla visualizzazione del messaggio non viene premuto il tasto F10, per accedere
all'utility è necessario spegnere e riaccendere il computer.
Nel menu Utility di Computer Setup è possibile scegliere tra cinque voci: File, Storage, Security,
Power, e Advanced.
3. Selezionare Storage (Memorizzazione) > DPS Self-Test (Autotest DPS).
Il monitor visualizzerà la lista dei dischi fissi compatibili DPS installati sul computer.
64 Appendice C Drive Protection System (DPS) ITWW