Troubleshooting Guide

コンピューターがハードディスク ドライブから起動しない
原因
解決方法
[コンピューター セットアップ（F10）ユーティリティ]で無効
にした SATA ポートにデバイスが接続されている
[コンピューター セットアップ（F10）ユーティリティ]を実行
し、[セキュリティ]（Security）→[デバイス セキュリティ]
（Device Security）の順
に選択し
、デバイス
の
SATA ポート
が
[デバイス
有効
]（Device Available）に設定
されていることを
確認
します
起動順序が間違っている [コンピューター セットアップ（F10）ユーティリティ]を実行
し、[ストレージ]（Storage）→[起動順序]（Boot Order）の
順に選択
して起動順序を変更します
ハードディスク ドライブ
の
[ドライブ エミュレーション]
（Drive Emulation）の
オプションが
[なし]（None）に
設定され
ている
[コンピューター セットアップ（F10）ユーティリティ]を
実行
し、[ストレージ]（Storage）→[デバイス
構成
]（Device
Configuration）の順に選択
し
、個別のデバイス
の設定で
[ドラ
イブ エミュレーション]のオプション
を
[ハードディスク]
（Hard Disk）に変更します
ハードディスク ドライブが壊れている フロント パネルの電源ランプが赤く点滅しているか、また
ビープ
音が聞こえるか確認します
。これらが
発生した場合
、
考えられる原因
については
50 ページ
の
「POST エラー メッ
セージ」を参照してください
詳
しくは
、サポート
窓口にお問い合わせください
コンピューターがロックされた
原因
解決方法
使用中のプログラムがコマンドに応答しなくなった 通常の Windows の「シャットダウン」手順を実行してみま
す。実行できない場合は、コンピューターの電源が切れるま
で 4 秒以上電源
ボタンを押し続けます
。コンピューター
を起
動しなおすには、電源ボタンをもう一度押
します
ハードディスク ドライブのエンクロージャで、リムーバブル ハードディスク ドライブの反応がない
原因
解決方法
エンクロージャのロックが「ON」の位置に入っていない キーを差し込み、ロックを時計回りに 90 度回転します。エ
ンクロージャの前面の緑色のランプが点灯します
コンピューターの電源とエンクロージャの枠の間の電源ケー
ブルが、正しく接続されていない
電源がエンクロージャの枠の背面に正しく接続されているこ
とを確認します
リムーバブル ハードディスク ドライブがコンピューターで認識されない
原因
解決方法
リムーバブル ハードディスク ドライブ キャリアがエンクロー
ジャの枠に完全に取り付けられていないか、またはハードディ
スク ドライブがキャリアに完全に取り付けられていない
キャリアをエンクロージャの枠に押し込み、枠の背面のコネ
クタを正しく取り付けます。この対処によって問題が解決し
ない場合は、コンピューターの電源を切ってキャリアを取り
外し、ハードディスク ドライブのコネクタがキャリアに正し
く取り付けられているか確認します
表 2-3 ハードディスク ドライブに関するトラブルの解決方法 (続き)
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第 2 章 診断ユーティリティを
使用しないトラブルシューティング JAWW