Troubleshooting Guide

コントロールパネル
のメッセージ
説明 推奨操作
1720-SMART Hard Drive Detects Imminent
Failure
ハードディスク ドライブの障害（一部のハー
ドディスク ドライブには、間違ったエラー
メッセージ
を修正する
、ハードディスク ド
ライブ ファームウェア
のパッチがあります
）
1.
エラー メッセージが正しいか確認しま
す。[コンピューター セットアップ
（F10）ユーティリティ]を実行
し
、[スト
レージ]（Storage）→[DPS セルフテス
ト]（DPS Self-test）の順に選択して
ド
ライブ保護システム（DPS）テストを
実行します
2. 必要であれば、ハードディスク ドライ
ブ ファームウェアのパッチを
利用しま
す（
http://www.hp.com/support/から入
手できます）
3. ハードディスク ドライブのデータのバッ
クアップ
を作成した後
、ハードディス
ク ドライブを交換します
1796-SATA Cabling Error
1 つ以上の SATA デバイスが正しく接続され
ていない。最適なパフォーマンスを得るに
は、SATA 0 および SATA 1 コネクタ
を
SATA 2 および SATA 3 コネクタ
の前に使用
する必要がある
SATA コネクタが昇順で使用されていること
を確認します。1 つのデバイスを接続する場
合
は
SATA 0 ポート
を使用します
。2 つの
デ
バイス
の場合は
SATA 0 および SATA 1 ポー
ト、3 つのデバイスの場合
は
SATA 0、SATA
1、および SATA 2 ポートを使用します
1797-SATA Drivelock is not supported in
RAID mode.
1 つ以上の SATA ハードディスク ドライブ
でドライブロックが有効になっていると、シ
ステム
が
RAID モードに
設定されていても
SATA ハードディスク ドライブ
にアクセスで
きない
ドライブがロックされた SATA デバイスを取
り外すか、ドライブロック機能を無効にしま
す。ドライブロック
機能を無効にするには
、
[コンピューター セットアップ（F10）ユー
ティリティ]を実行し、[ストレージ]
（Storage）→[ストレージ オプション]
（Storage Options）にある[SATA 構成]
（SATA Emulation）を[IDE]に変更
してか
ら、[ファイル]（File）→[変更を保存して
終
了]（Save Changes and Exit）の順に選択し
ます。再度[コンピューター セットアップ
（F10）ユーティリティ]を実行し、[セキュリ
ティ]（Security）→[ドライブロック セキュ
リティ]（Drivelock Security）の順
に選択し
ます。一覧に表示された、ドライブロック
対
応の各 SATA デバイスに対して、ドライブ
ロックが[無効]（Disabled）に設定されてい
ることを
確認します
。最後
に
、[ストレージ]
→
[ストレージ オプション]にある[SATA 構
成]を[RAID]に戻し、[ファイル]→[変更を
保
存して終了]の順に選択します
1801-Microcode Patch Error
ROM BIOS がプロセッサをサポートしてい
ない
1.
ROM BIOS を適切なバージョンにアッ
プグレードします
2.
必要
であれば
、プロセッサ
を交換しま
す（修理受付窓口へご連絡ください）
2200-PMM Allocation Error during MEBx
Download
Management Engine（ME）BIOS 拡張オプ
ション ROM での POST 実行中のメモリ エ
ラー
1.
コンピューターを再起動します
2. 電源コードを抜き取り、メモリ モジュー
ルを取り
付けなおしてから
、コンピュー
ターを再起動します
3. 最近メモリの構成を変更した場合は、
コンピューター
の電源を切り
、メモリ
表 A-1 数値コードおよびテキスト メッセージ (続き)
56
付録 A POST エラー メッセージ
JAWW