Troubleshooting Guide

소리가 안 나거나 소리 볼륨이 너무 작습니다.
원인
해결책
시스템 볼륨이 낮거나 음소거로 설정되어 있습니다.
1.
내부 시스템 스피커가 음소거로 설정되어 있지 않은지 확
인하려면 F10 BIOS 설정을 확인하십시오. 외부 스피커에
는 영향을 주지 않습니다.
2.
외부 스피커가 올바르게 연결되어 있고 전원이 켜져 있는
지 확인하고 스피커 볼륨 컨트롤이 올바르게 설정되어 있
는지 확인합니다.
3. 스피커가 음소거로 설정되어 있지 않은지 확인하거나 볼
륨을 높이려면 운영체제에서 제공되는 시스템 볼륨 컨트
롤을 사용합니다.
오디오 장치가 컴퓨터 뒷면의 잘못된 잭에 연결되어 있을 수
있습니다.
장치가 컴퓨터 뒷면의 올바른 잭에 연결되어 있는지 확인합니
다.
컴퓨터 덮개나 액세스 패널을 분리할 수 없습니다.
원인
해결책
일부 컴퓨터에서 사용하는 Smart Cover Lock 이 잠겨 있습니
다.
Computer Setup 을 사용하여 Smart Cover Lock 의 잠금을 해
제하십시오.
Smart Cover Lock 기능을 수동으로 해제할 수 있는 장치인
Smart Cover FailSafe 키를 HP 를 통해 구입할 수 있습니다.
암호를 잊어버렸거나 정전 또는 컴퓨터 오작동 시 FailSafe 키
를 사용해야 합니다. 렌치형 키의 경우 PN 166527-001 을 주
문하거나 십자 드라이버 비트 키의 경우 PN 166527-002 를 주
문하십시오.
성능이 기대에 미치지 못합니다.
원인
해결책
프로세서가 뜨겁습니다.
1.
컴퓨터로의 공기 흐름이 차단되지 않았는지 확인합니
다. 컴퓨터의 공기 배출구 주변과 모니터 위로 공기가 충
분히 순환될 수 있도록 약 10.2cm 정도의 여유 공간을 두
십시오.
2.
팬이 제대로 연결되어 작동하는지 확인합니다. 일부 팬은
필요 시에만 작동합니다.
3.
프로세서 방열 장치가 제대로 설치되었는지 확인합니다.
하드 드라이브가 꽉 찼습니다. 하드 드라이브의 데이터를 다른 장치로 이동하여 하드 드라이
브의 공간을 늘립니다.
메모리가 부족합니다. 메모리를 추가합니다.
하드 드라이브가 조각나 있습니다. 하드 드라이브를 조각 모음합니다.
이전에 액세스한 프로그램에 사용된 메모리가 해제되지 않았
습니다.
컴퓨터를 다시 시작합니다.
하드 드라이브에 바이러스가 있습니다. 바이러스 백신 프로그램을 실행합니다.
표 2-1 일반 문제 해결 (계속)
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2 장 전문가의 진단 없이 문제를 해결하는 방법
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