Troubleshooting Guide

메모리 문제 해결
메모리 문제가 발생한 경우 다음 표에 있는 일반적인 원인 및 해결 방법을 참조하십시오.
주의: 컴퓨터 전원이 꺼져 있어도 일부 모델의 경우 ME(Management Engine) 설정에 따라 DIMM 에
전원이 계속 공급될 수 있습니다. DIMM 또는 시스템 보드의 손상을 방지하려면 DIMM 모듈을 다시 장
착, 설치 또는 분리하기 전에 컴퓨터 전원 코드를 뽑아야 합니다.
ECC 메모리를지원하는 시스템인 경우 HP 는 ECC 와 비 ECC 메모리의 혼용을 지원하지 않습니다. 그
렇지 않은 경우 컴퓨터를 운영체제로 부팅할 수 없습니다.
주: 일부 모델의 경우 메모리 카운트는 ME(Management Engine)를 사용한 구성의 영향을 받습니
다. ME 는 8MB 의 시스템 메모리(단일 채널 모드) 또는 16MB 의 시스템 메모리(이중 채널 모드)를 사
용하여 OOB(Out-of-Band), 타사 데이터 저장 및 기타 관리 기능을 위해 ME 펌웨어를 다운로드, 압축
해제 및 실행합니다.
표 2-12 메모리 문제 해결
추가 메모리 모듈 설치 후 시스템이 부팅되지 않거나 제대로 작동되지 않습니다.
원인
해결책
Intel 시스템에는 DIMM1 소켓에 메모리 모듈이 설치되어 있지
않습니다.
시스템 보드의 검정색 DIMM1 소켓에 메모리 모듈이 설치되어
있는지 확인합니다. 이 소켓에 적어도 하나의 메모리 모듈을
장착해야 합니다. Intel 시스템의 경우 DIMM1, DIMM3,
DIMM2, DIMM4 순으로 DIMM 소켓을 장착합니다.
AMD 시스템에서는 시스템 보드 메모리 소켓에 메모리 모듈이
설치되어 있지 않습니다.
소켓에 적어도 메모리 모듈 1 개를 장착해야 합니다. XMM4,
XMM3, XMM2, XMM1 순으로 메모리 모듈을 설치합니다.
메모리 모듈이 시스템에 적합한 종류가 아니거나 적절한 속도
등급을 가지고 있지 않거나 새 메모리 모듈이 제대로 설치되
지 않았습니다.
모듈을 컴퓨터에 적합한 산업 표준 장치로 교체합니다. 일부
모델에서는 ECC 또는 비 ECC 메모리 모듈을 혼용할 수 없습
니다.
메모리 부족 오류
원인
해결책
메모리 구성이 올바르게 설정되지 않았습니다. 장치 관리자를 사용하여 메모리 구성을 확인합니다.
메모리가 부족하여 응용프로그램을 실행할 수 없습니다. 응용프로그램 설명서를 참조하여 메모리 요구량을 확인합니
다.
POST 실행 중 메모리 카운트가 잘못되었습니다.
원인
해결책
메모리 모듈이 제대로 설치되지 않았습니다. 메모리 모듈이 제대로 설치되었는지, 적합한 모듈을 사용하고
있는지 확인합니다.
통합 그래픽이 시스템 메모리를 사용할 수 있습니다. 조치를 취할 필요가 없습니다.
KOWW
메모리 문제 해결
35