Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Kompiuterio diagnostika
- Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics
- Kaip pasiekti HP Vision Field Diagnostics
- Maintenance tab (priežiūros šaknelė)
- Test Tab (testavimo šaknelė)
- Status tab (būklės šaknelė)
- Skirtukas History (Istorija)
- Skirtukas Errors (Klaidos)
- Help tab (pagalbos šaknelė)
- Informacijos įrašymas ir spausdinimas naudojant HP Vision Field Diagnostics
- Naujausios HP Vision Field Diagnostics versijos atsisiuntimas
- Programinės įrangos apsauga
- Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics
- Trikčių diagnostika nenaudojant Diagnostics
- Sauga ir patogus darbas
- Prieš skambindami į techninio palaikymo centrą
- Naudingi patarimai
- Bendrųjų problemų sprendimas
- Maitinimo problemų sprendimas
- Standžiojo disko problemų sprendimas
- Terpės kortelės skaitytuvo problemų sprendimas
- Ekrano problemų sprendimas
- Garso problemų sprendimas
- Spausdintuvo problemų sprendimas
- Klaviatūros ar pelės problemų sprendimas
- Techninės įrangos montavimo metu iškilusių problemų sprendimas
- Tinklo problemų sprendimas
- Atminties problemų sprendimas
- Procesoriaus problemų sprendimas
- CD-ROM ir DVD problemų sprendimas
- USB atmintinės įrenginio problemų sprendimas
- Priekinio skydelio komponentų problemų sprendimas
- Interneto prieigos problemų sprendimas
- Programinės įrangos problemų sprendimas
- Kreipkitės į klientų palaikymo tarnybą
- POST klaidų pranešimai
- Slaptažodžio sauga ir CMOS perkrovimas
- Disko apsaugos sistema (DPS)
- Rodyklė
2Trikčių diagnostika nenaudojant
Diagnostics
Šiame skyriuje pateikiama informacijos apie tai, kaip nustatyti ir išspręsti smulkias (pavyzdžiui,
standžiojo disko, optinio diskų įrenginio, vaizdo, garso, atminties ir programinės įrangos) problemas. Jei
susiduriate su kompiuterio problemomis, šio skyriaus lentelėse ieškokite galimų priežasčių ir
rekomenduojamų sprendimų.
PASTABA: Apie specifinius klaidų pranešimus, kurie gali būti rodomi ekrane paleisties metu atliekant
automatinį testavimą (POST – Power-On Self-Test), žr. priedą A,
„POST klaidų
pranešimai“ 50 puslapyje .
Sauga ir patogus darbas
DĖMESIO! Netinkamas kompiuterio naudojimas arba darbas nesaugioje ir nepatogioje aplinkoje gali
sukelti nepatogumų ar tapti rimto sužeidimo priežastimi. Daugiau informacijos, kaip pasirinkti darbo vietą
ir sukurti saugią bei patogią darbo aplinką, ieškokite Safety Comfort Guide (Saugaus ir patogaus darbo
vadovas) tinklalapyje
http://www.hp.com/ergo. Ši įranga buvo testuojama ir atitiko B klasės
skaitmeniniams įrenginiams keliamus reikalavimus, pagal FCC taisyklių 15 dalį. Daugiau informacijos
ieškokite Safety Regulatory Information Guide (Saugos ir reglamentinės informacijos vadovas).
Prieš skambindami į techninio palaikymo centrą
Jei jums iškilo problemų su jūsų kompiuteriu, prieš skambindami į techninio palaikymo centrą
panaudokite toliau pateiktus atitinkamus patarimus ir pabandykite pašalinti problemą.
●
Paleiskite HP diagnostikos įrankį.
●
Kompiuterio nustatymų programoje paleiskite standžiojo disko autonominį testą. Daugiau
informacijos rasite Kompiuterio nustatymų (F10) programos vadove.
●
Patikrinkite, ar maitinimo indikatorius, esantis ant kompiuterio priekinės dalies, mirkčioja raudona
spalva. Mirksinčios švieselės yra klaidų kodai, kurie padės jums nustatyti problemos priežastį.
Daugiau informacijos rasite priede A,
„POST klaidų pranešimai“ 50 puslapyje .
●
Jei ekranas tuščias, įkiškite monitoriaus jungtį į kitą ant kompiuterio esančio vaizdo prievadą, jei
jis yra. Arba pakeiskite monitorių kitu, veikiančiu tinkamai.
●
Jei dirbate tinkle, kitą kompiuterį skirtingu kabeliu įjunkite į tinklo jungtį. Problema gali būti susijusi
su tinklo laidu ar kabeliu.
●
Jei neseniai prijungėte naujos techninės įrangos, pašalinkite ją ir patikrinkite, ar kompiuteris veikia
tinkamai.
8 2 skyrius Trikčių diagnostika nenaudojant Diagnostics LTWW