Troubleshooting Guide

Interneto prieigos problemų sprendimas
Jei kils interneto prieigos problemų, kreipkitės į interneto paslaugų teikėją (ISP) arba skaitykite toliau
lentelėje pateiktas problemų įprastines priežastis ir sprendimus.
2-17 Lentelė Interneto prieigos problemų sprendimas
Nepavyksta prisijungti prie interneto.
Priežastis
Sprendimas
Neteisingai nustatytas interneto paslaugų teikėjo (ISP)
abonementas.
Patikrinkite interneto nustatymus arba pagalbos kreipkitės į
ISP.
Neteisingai nustatytas modemas. Iš naujo prijunkite modemą. Naudodami sparčiosios sąrankos
dokumentaciją, patikrinkite, ar tinkamai sujungta.
Neteisingai nustatyta interneto naršyklė. Patikrinkite, ar interneto naršyklė įdiegta ir nustatyta veikti su
ISP.
Neprijungtas kabelinis/DSL modemas. Prijunkite kabelinį/DSL modemą. Kabelinio/DSL modemo
priekyje turėtų užsidegti maitinimo indikatorius.
Kabelinio tinklo/DSL paslauga neteikiama arba buvo nutraukta
dėl blogo oro.
Pabandykite prie interneto jungtis vėliau arba kreipkitės į ISP.
(Jei kabelinio tinklo/DSL paslauga yra įjungta, kabelinio/DSL
modemo priekyje užsidegs kabelio indikatorius.)
CAT5 UTP kabelis atjungtas. CAT5 UTP kabelį prijunkite prie kabelinio modemo ir
kompiuterio RJ-45 jungties. (Jei sujungta tinkamai, kabelinio/
DSL modemo priekyje užsidegs kompiuterio indikatorius.
Neteisingai sukonfigūruotas IP adresas. Norėdami gauti teisingą IP adresą, kreipkitės į ISP.
Pažeisti slapukai. („Slapukas“ yra informacijos, kurią interneto
serveris gali laikinai saugoti interneto naršyklėje, dalis. Tai
naudinga, jei norite, kad jūsų naršyklė atsimintų tam tikrą
informaciją, kurią interneto serveris galėtų vėliau atkurti.)
Windows Vista
1. Pasirinkite Start (pradėti) > Control Panel (valdymo
skydas).
2. Spustelėkite Network and Internet (tinklas ir internetas).
3. Spustelėkite Internet Options (interneto pasirinktys).
4. Skyriuje Browsing history (naršyti istoriją), skirtuke
General (bendras), spustelėkite klavišą Delete (ištrinti).
5. Spustelėkite klavišą Delete cookies (ištrinti slapukus).
Windows XP
1. Pasirinkite Start (pradėti) > Control Panel (valdymo
skydas).
2. Dukart spustelėkite Internet Options (interneto
pasirinktys).
3. Šaknelėje General (bendra) spustelėkite mygtuką Delete
Cookies (naikinti slapukus).
Negalima automatiškai paleisti interneto programų.
Priežastis
Sprendimas
Turite užsiregistruoti naudoti ISP paslaugas, kad galima būtų
paleisti kai kurias programas.
Užsiregistruokite naudoti ISP paslaugas ir paleiskite norimą
programą.
46 2 skyrius Trikčių diagnostika nenaudojant Diagnostics LTWW