Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Kompiuterio diagnostika
- Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics
- Kaip pasiekti HP Vision Field Diagnostics
- Maintenance tab (priežiūros šaknelė)
- Test Tab (testavimo šaknelė)
- Status tab (būklės šaknelė)
- Skirtukas History (Istorija)
- Skirtukas Errors (Klaidos)
- Help tab (pagalbos šaknelė)
- Informacijos įrašymas ir spausdinimas naudojant HP Vision Field Diagnostics
- Naujausios HP Vision Field Diagnostics versijos atsisiuntimas
- Programinės įrangos apsauga
- Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics
- Trikčių diagnostika nenaudojant Diagnostics
- Sauga ir patogus darbas
- Prieš skambindami į techninio palaikymo centrą
- Naudingi patarimai
- Bendrųjų problemų sprendimas
- Maitinimo problemų sprendimas
- Standžiojo disko problemų sprendimas
- Terpės kortelės skaitytuvo problemų sprendimas
- Ekrano problemų sprendimas
- Garso problemų sprendimas
- Spausdintuvo problemų sprendimas
- Klaviatūros ar pelės problemų sprendimas
- Techninės įrangos montavimo metu iškilusių problemų sprendimas
- Tinklo problemų sprendimas
- Atminties problemų sprendimas
- Procesoriaus problemų sprendimas
- CD-ROM ir DVD problemų sprendimas
- USB atmintinės įrenginio problemų sprendimas
- Priekinio skydelio komponentų problemų sprendimas
- Interneto prieigos problemų sprendimas
- Programinės įrangos problemų sprendimas
- Kreipkitės į klientų palaikymo tarnybą
- POST klaidų pranešimai
- Slaptažodžio sauga ir CMOS perkrovimas
- Disko apsaugos sistema (DPS)
- Rodyklė

1 Kompiuterio diagnostika
Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics
PASTABA: Priemonė HP Vision Field Diagnostics pateikiama kompaktiniame diske tik su kai kuriais
kompiuterių modeliais.
Priemonė Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics leidžia peržiūrėti informaciją apie kompiuterio
aparatūros konfigūraciją ir atlikti kompiuterio aparatūros posistemių testus. Priemonė supaprastina
efektyvaus aparatūros problemų aptikimo, diagnozavimo ir atskyrimo procesą.
Iškvietus HP Vision Field Diagnostics, rodomas skirtukas Survey (Apžvalga). Šiame skirtuke rodoma
esama kompiuterio konfigūracija. Iš skirtuko Survey (Apžvalga) galima patekti į įvairias informacijos apie
kompiuterį kategorijas. Kituose skirtukuose pateikiama papildoma informacija, įskaitant diagnostikos
testų parinktis ir testų rezultatus. Kiekviename priemonės ekrane pateikiama informacija gali būti įrašyta
kaip html formato failas ir laikoma diskelyje ar USB atmintinės įrenginyje.
Priemonę HP Vision Field Diagnostics naudokite, kad nustatytumėte, ar sistema atpažįsta visus
kompiuteryje prijungtus įrenginius ir ar jie veikia tinkamai. Testų vykdymas nėra būtinas, bet
rekomenduojamas įrengus arba prijungus naują įrenginį.
Jūs turite atlikti testus, išsaugoti jų rezultatus ir išspausdinti juos, tuomet turėsite spausdintas ataskaitas
prieš skambindami Klientų techninės pagalbos centrui.
PASTABA: HP Vision Field Diagnostics gali neaptikti trečiųjų šalių įrenginių.
Kaip pasiekti HP Vision Field Diagnostics
Kad pasiektumėte priemonę HP Vision Field Diagnostics, turite ją įrašyti į kompaktinį diską arba
nukopijuoti į USB atmintinės įrenginį, tada įkrauti iš kompaktinio disko arba USB atmintinės įrenginio.
Ją taip pat galima atsisiųsti iš
http://www.hp.com ir įrašyti į kompaktinį diską arba įdiegti į USB atmintinės
įrenginį. Daugiau informacijos pateikiama
„Naujausios HP Vision Field Diagnostics versijos
atsisiuntimas“ 6 puslapyje .
PASTABA: Priemonė HP Vision Field Diagnostics pateikiama tik su kai kuriais kompiuterių modeliais.
Jei jau atsisiuntėte HP Vision Field Diagnostics į kompaktinį diską arba USB atmintinės įrenginį,
pradėkite toliau nurodytą procedūrą nuo 2 veiksmo.
1. „Windows“ naršyklėje eikite į C:\SWSetup\ISOs ir įrašykite failą Vision Diagnostics.ISO į
kompaktinį diską arba nukopijuokite jį į USB atmintinės įrenginį.
2. Kompiuteriui veikiant įdėkite kompaktinį diską į optinį diskų įrenginį arba prijunkite USB atmintinės
įrenginį prie kompiuterio USB prievado.
3. Baikite operacinės sistemos darbą ir išjunkite kompiuterį.
LTWW Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics 1