Troubleshooting Guide

Løse problemer med minnet
Hvis det oppstår problemer med minnet, kan du finne vanlige årsaker og løsninger i følgende tabell:
FORSIKTIG: Det kan fremdeles være strømtilførsel til DIMM-ene når datamaskinen er slått av
(avhengig av innstillingene for Management Engine (ME) på enkelte modeller). Hvis du vil unngå skade
på DIMM-ene eller systemkortet, må du trekke ut datamaskinens strømledning før du forsøker å sette
inn på nytt, installere eller fjerne en DIMM-modul.
For de systemene som støtter ECC-minne, støtter ikke HP blanding av ECC-minne og ikke-ECC-minne.
Ellers vil ikke datamaskinen starte opp operativsystemet.
MERK: På enkelte modeller påvirkes minneopptellingen av konfigurasjoner med Management Engine
(ME) aktivert. ME bruker 8 MB av systemminnet i enkeltkanalmodus, eller 16 MB av minnet i
dobbeltkanalmodus for å laste ned, dekomprimere og utføre ME-fastvaren for overføring utenfor vanlig
sendefrekvens (Out-of-Band), tredjeparts datalagring og andre styringsfunksjoner.
Tabell 2-12 Løse problemer med minnet
Systemet vil ikke starte eller fungere ordentlig etter at du installerte ekstra minnemoduler.
Årsak
Løsning
I Intel-systemer: Det er ikke installert en minnemodul i DIMM1-
sokkelen.
Kontroller at det er installert en minnemodul i den svarte
DIMM1-sokkelen på systemkortet. Denne sokkelen må være
besatt med en minnemodul. Installer DIMM-sokler i denne
rekkefølgen for Intel-systemer: DIMM1, DIMM3, DIMM2,
DIMM4.
I AMD-systemer: Det er ikke installert en minnemodul i
minnesokkelen på systemkortet.
Soklene må være besatt med minst én minnemodul. Installer
minnemoduler i denne rekkefølgen: XMM4, XMM3, XMM2,
XMM1.
Minnemodulen er ikke av riktig type eller hastighet for
systemet, eller den nye minnemodulen sitter ikke ordentlig på
plass.
Skift ut modulen med riktig industristandardenhet for
datamaskinen din. På enkelte modeller kan ikke ECC- og ikke-
ECC-minnemoduler blandes.
“Ikke nok minne”-feil.
Årsak
Løsning
Minnekonfigurasjonen er kanskje ikke ordentlig konfigurert. Kontroller minnekonfigurasjonen ved hjelp av
Enhetsbehandling.
Systemet har ikke nok minne til å kjøre programmet. Sjekk minnekravene i dokumentasjonen for programmet.
Opptellingen av minne under selvtest ved oppstart (POST) er feil.
Årsak
Løsning
Minnemodulene er kanskje ikke riktig installert. Sjekk at minnemodulene er riktig installert, og at de riktige
modulene er brukt.
Integrert grafikk kan bruke systemminne. Ingen handling nødvendig.
NOWW Løse problemer med minnet 35