Troubleshooting Guide

Guia Teste
A guia Teste permite selecionar diversas partes do sistema a serem testadas. Você também pode
escolher o tipo de teste e modo de teste.
Existem três tipos de teste à escolha:
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Teste Rápido—Fornece um script predeterminado onde uma amostra de cada componente de
hardware é executado. Além disso, você pode modificar quais dos testes Rápidos serão
executados selecionando ou desmarcando testes individuais na lista de verificação de
componentes de hardware.
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Teste Completo—Fornece um script pré-determinado onde cada componente de hardware é
completamente testado. Além disso, você pode modificar quais dos testes Completos serão
executados selecionando ou desmarcando testes individuais na lista de verificação de
componentes de hardware.
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Teste personalizado — Fornece a maior flexibilidade de controle no teste de um sistema. O modo
teste personalizado permite selecionar especificamente quais serão dispositivos e os parâmetros
do teste a ser realizado.
Por padrão, os três modos de teste não exibem solicitações e não requerem interação. Se algum erro
for encontrado, esse erro será exibido quando o teste terminar.
Entretanto, para cada tipo de teste, você também pode opcionalmente adicionar testes interativos
clicando na caixa Incluir testes interativos abaixo de Modo de teste. Selecionando testes interativos
fornece o máximo controle sobre o processo de teste. O software de diagnóstico o solicita para entrada
durante os testes.
NOTA: A memória pode não ser testada a partir do aplicativo HP Vision Field Diagnostics. Para
efetuar teste de memória em seu computador, você deve sair do HP Vision Field Diagnostics, iniciar a
partir do CD ou unidade flash USB e selecionar HP Memory Test (Teste de Memória HP) a partir do
menu iniciar.
Para iniciar o teste:
1. Selecione a guia Teste.
2. 2. Selecione o tipo de testes que deseja executar: Rápido, Completo ou Personalizado.
3. Inclua testes interativos opcionais selecionando Include interactive tests (Incluir testes
interativos).
4. Selecione como o teste deve ser executado, Número de Repetições ou Tempo Total de
Teste. Quando optar pelo teste para executar um determinado número de repetições, digite o
número de repetições a serem realizadas. Se desejar efetuar o teste de diagnóstico para um
período específico, digite o valor do tempo em minutos.
5. Clique no botão Iniciar teste para iniciar o teste. A guia Status, que permite a você monitorar o
andamento dos testes, é automaticamente exibida durante o processo de testes. Quando o teste
estiver concluído, a guia Status mostra se os dispositivos passaram ou falharam.
6. Se forem encontrados erros, vá para a guia Erros para exibir informações detalhadas e ações
recomendadas.
4 Capítulo 1 Recursos para diagnósticos do computador PTWW