Troubleshooting Guide

O conteúdo do Log de Erros pode ser salvo como um arquivo HTML em um disquete ou unidade flash
USB clicando no botão Salvar.
Guia Ajuda
A guia Ajuda contém uma seção Ajuda de Vision, e uma seção Componentes do Teste. Esta guia
inclui recursos de pesquisa e índice. Você também pode visualizar o HP End User License Agreement
(EULA) (Contrato de Licença do Usuário Final), assim como a informação da versão do aplicativo HP
Vision Field Diagnostic nesta guia.
A seção Ajuda de Vision contém informação sobre as principais funções do Hewlett-Packard Vision
Field Diagnostics.
A seção Componentes do Teste fornece uma descrição de cada teste, assim como os parâmetros
que podem ser ajustados quando executar em modo de teste Personalizado.
A seção Códigos de defeitos contém informações sobre código de erro numérico que pode aparecer
na guis Erros.
A seção Guia de teste de memória fornece informação sobre o aplicativo Teste de Memória HP que
pode ser iniciado a partir do menu iniciar.
A seção Suporte HP fornece informação sobre como obter suporte técnico da HP.
Salvar e Imprimir Informações no HP Vision Field Diagnostics
Você pode salvar a informação exibida no HP Vision Field Diagnostics nas guias Pesquisa,
Histórico e Erros em um disquete ou unidade flash USB. Você não pode salvar em uma unidade de
disco rígido. O sistema irá criar automaticamente um arquivo html com a mesma aparência e as
mesmas informações apresentadas na tela.
1. Insira um disquete ou unidade flash USB se executar o HP Vision Field Diagnostics a partir de um
CD.
2. Clique em Save (Salvar) na parte inferior de qualquer das guias Pesquisa, Histórico ou Erros.
Todos os três arquivos de registro serão salvos independente de em que guia o botão Salvar foi
clicado.
3. Selecione a unidade na qual você irá salvar os arquivos de registro e clique no botão Salvar. Três
arquivos html serão salvos na unidade flash USB ou no disquete que foi inserido.
NOTA: Não remova o disquete ou unidade flash USB até receber a mensagem indicando que
os arquivos html foram gravados na mídia.
4. Imprima as informações desejadas a partir do dispositivo de armazenamento utilizado para salvá-
las.
NOTA: Para sair do HP Vision Field Diagnostics, clique no botão Sair do Diagnóstico na parte inferior
da tela. Assegure-se de remover a unidade flash USB ou CD da unidade óptica.
Fazendo o Download da Versão mais Recente do Software HP Vision Field
Diagnostics
1. Visite http://www.hp.com.br.
2. Clique no link Software e Drivers.
6 Capítulo 1 Recursos para diagnósticos do computador PTWW