Troubleshooting Guide

Solução de Problemas de Energia
Na tabela a seguir, estão relacionadas causas comuns e soluções para problemas de energia.
Tabela 2-2 Solução de problemas de energia
A fonte de alimentação é desligada intermitentemente.
Motivo
Solução
A fonte de alimentação não liga por causa de um defeito
interno.
Entre em contato com a assistência técnica autorizada para
substituir a fonte de alimentação.
O computador desligou automaticamente e o LED de alimentação pisca na cor vermelha duas vezes, uma vez a cada
segundo, seguido por uma pausa de dois segundos, e o computador emite um bipe duas vezes. (Os bipes sonoros
cessam após a quinta iteração, mas os LEDs continuam piscando.)
Motivo
Solução
A proteção térmica do processador está ativada:
O ventilador pode estar obstruído ou não estar girando.
OU
O dissipador de calor não está corretamente fixado no
processador.
1. Assegure-se de que os orifícios de ventilação do
computador não estejam obstruídos e o ventilador do
processador esteja funcionando.
2. Abra o gabinete do computador, pressione o botão Liga/
Desliga e verifique se o ventilador do processador está
girando. Se o ventilador do processador não estiver
girando, assegure-se de que o cabo do ventilador esteja
conectado na placa de sistema.
3. Se o ventilador está conectado, mas não está girando,
substitua o conjunto de dissipador de calor/ventilador.
4. Entre em contato com um revendedor ou assistência
técnica autorizada.
O LED de alimentação pisca na cor vermelha quatro vezes, uma vez a cada segundo, seguido por uma pausa de dois
segundos, e o computador emite um bipe quatro vezes. (Os bipes sonoros cessam após a quinta iteração, mas os
LEDs continuam piscando.)
Motivo
Solução
Falha de energia (fonte de alimentação sobrecarregada). 1. Abra o gabinete e assegure-se que o cabo de 4 ou 6 fios
da fonte de alimentação está encaixado no conector da
placa de sistema.
2. Verifique se algum dispositivo está causando problemas
removendo TODOS os dispositivos conectados (como
unidades de disco rígido, ou unidades ópticas e placas
de expansão). Ligue o sistema. Se o sistema entrar no
POST, então, desligue-o e substitua um dispositivo de
cada vez, repetindo esse procedimento até ocorrer a
falha. Substitua o dispositivo que está provocando a
falha. Continue instalando os dispositivos, um de cada
vez, para assegurar que todos estejam funcionando
corretamente.
3. Substitua a fonte de alimentação.
4. Substitua a placa do sistema.
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