Troubleshooting Guide

Solução de problemas de vídeo
Se você encontrar algum problema de vídeo, consulte a documentação que acompanha o monitor e
as causas e soluções comuns relacionadas na tabela a seguir.
Tabela 2-5 Solução de problemas de vídeo
Tela em branco (sem vídeo).
Motivo
Solução
O monitor não está ligado e a luz do monitor não está acesa. Ligue o monitor e verifique se a luz acende.
Monitor com defeito. Experimente um monitor diferente.
Os cabos não estão conectados corretamente. Verifique a conexão do cabo do monitor ao computador e à
tomada elétrica.
Talvez um utilitário de proteção de tela tenha sido instalado ou
o recurso de economia de energia tenha sido ativado.
Pressione qualquer tecla ou clique no botão do mouse e, se
você tiver configurado uma senha, digite-a.
A memória ROM do sistema está corrompida; o sistema está
funcionando em Boot Block Emergency Recovery Mode
(modo de recuperação de emergência do bloco de
inicialização) (indicado por oito bipes sonoros).
Grave novamente a memória ROM flash do sistema com a
imagem do BIOS mais recente. Consulte a seção "Modo de
Recuperação de Emergência do Bloqueio de Inicialização" do
Guia de Gerenciamento de Desktop para obter mais
informações
Você está utilizando um monitor de sincronização fixa que não
sincronizará com a resolução escolhida.
Confirme se o monitor pode aceitar a taxa de varredura
horizontal da resolução escolhida.
O computador está no modo Em espera. Pressione o botão Liga/Desliga para sair do modo Em
espera.
CUIDADO: Ao tentar sair do modo Em espera, não
mantenha o botão Liga/Desliga pressionado por mais de
quatro segundos. Caso contrário, o computador desligará e
você perderá seus dados não salvos.
O cabo do monitor está ligado no conector incorreto. Se o sistema do computador possui um conector gráfico
integrado e um conector de placa gráfica adicional, conecte o
cabo do monitor no conector da placa gráfica na parte traseira
do computador.
As configurações do monitor no computador não são
compatíveis com o monitor.
1. No painel de controle do Windows XP, clique duas vezes
no ícone Exibir e selecione a guia Configurações.
No painel de controle do Windows Vista, em Aparência
e personalização, selecione Ajustar a resolução da
tela.
2. Utilize o controle deslizante para redefinir a resolução.
O monitor é configurado para usar uma entrada que não está
ativada.
Use os controles do menu na tela (OSD) do monitor para
selecionar a entrada que está sendo orientada para o monitor.
Consulte a documentação do usuário do monitor para obter
mais informações sobre os controles e configurações na tela.
Não consegue ativar os gráficos integrados após instalar uma placa gráfica PCI Express.
Motivo
Solução
Em sistemas com gráficos integrados Intel, os gráficos
integrados não podem ser ativados após a instalação de uma
PCI Express x16.
Os gráficos integrados podem ser ativados no Utilitário de
Configuração se uma placa de gráficos PCI ou PCI Express
22 Capítulo 2 Solução de problemas sem diagnóstico PTWW