Troubleshooting Guide

Mensagem do painel de controle Descrição Ação recomendada
1151-Conflito de endereço da porta serial A
detectado
Tanto a porta externa quanto a interna estão
atribuídas à COM1.
1. Remova todas as placas de expansão
da porta serial.
2. Limpe a CMOS. (Consulte o apêndice
B,
Segurança de senha e reinicialização
da CMOS na página 61.)
3. Reconfigure os recursos da placa e/ou
execute o Utilitário de Configuração ou
utilitários do Windows.
1152-Conflito de endereço da porta serial B
detectado
Tanto a porta serial externa quanto a interna
estão atribuídas à COM2.
1. Remova todas as placas de expansão
da porta serial.
2. Limpe a CMOS. (Consulte o apêndice
B,
Segurança de senha e reinicialização
da CMOS na página 61.)
3. Reconfigure os recursos da placa e/ou
execute o Utilitário de Configuração ou
utilitários do Windows.
1155-Conflito de endereço de porta serial
detectado
Tanto a porta serial externa quanto a interna
estão atribuídas à mesma IRQ.
1. Remova todas as placas de expansão
da porta serial.
2. Limpe a CMOS. (Consulte o apêndice
B,
Segurança de senha e reinicialização
da CMOS na página 61.)
3. Reconfigure os recursos da placa e/ou
execute o Utilitário de Configuração ou
utilitários do Windows.
1720-Unidade de disco rígido SMART
detectou falha iminente
A unidade de disco rígido está a ponto de
deixar de funcionar. (Algumas unidades de
disco rígido possuem um patch de firmware
que corrige uma mensagem de erro
incorreta.)
1. Verifique se a unidade de disco rígido
está gerando mensagem de erro
correta. Entre Utilitário de configuração
e execute o teste Sistema de Proteção
de Unidade em Storage
(Armazenamento) > DPS Self-test
(Teste Automático DPS).
2. Aplique um patch de firmware à unidade
de disco rígido, se aplicável. (Disponível
em
http://www.hp.com.br/suporte.)
3. Faça uma cópia do conteúdo da
unidade de disco rígido e substitua-a.
1796-Erro no cabeamento do SATA Um ou mais dispositivos SATA estão
conectados inadequadamente. Para otimizar
o desempenho, os conectores SATA0 e
SATA1 devem ser usados antes do SATA2 e
SATA3.
Verifique se os conectores SATA são usados
em ordem ascendente. Para um dispositivo,
utilize SATA 0. Para dois dispositivos, utilize
SATA 0 e SATA 1. Para três dispositivos,
utilize SATA 0, SATA 1 e SATA 2.
1797-SATA Drivelock não é admitido em
modo RAID.
O Drivelock está ativado em um ou mais
unidades de disco rígido SATA e não podem
ser acessados enquanto o sistema estiver
configurado em modo RAID.
Remova o dispositivo SATA Drivelocked ou
desative o recurso Drivelock. Para desativar
o recurso Drivelock, acesse Utilitário de
configuração, altere Storage
(Armazenamento) > Storage Options
(Opções de Armazenamento) > SATA
Emulation (Emulação SATA) para IDE e
selecione File (Arquivo) > Save Changes
and Exit (Salvar Alterações e Sair). Acesse
novamente Utilitário de configuração e
Tabela A-1 Códigos numéricos e mensagens de texto (continuação)
54 Apêndice A Mensagens de erro de POST PTWW