Troubleshooting Guide

Atividade Bipes Causa possível Ação recomendada
LED de alimentação vermelho
pisca quatro vezes, uma vez
por segundo, seguido por uma
pausa de dois segundos. Os
bipes sonoros cessam após a
quinta iteração, os LEDs
continuam piscando até que o
problema esteja resolvido.
4 Falha de energia (fonte de
alimentação
sobrecarregada).
1. Abra o gabinete e assegure-se que o cabo
de 4 ou 6 fios da fonte de alimentação está
encaixado no conector da placa de sistema.
2. Verifique se algum dispositivo está
causando problemas removendo TODOS os
dispositivos conectados (como unidades de
disco rígido, ou unidades ópticas e placas de
expansão). Ligue o sistema. Se o sistema
entrar no POST, então, desligue-o e
substitua um dispositivo de cada vez,
repetindo esse procedimento até ocorrer a
falha. Substitua o dispositivo que está
provocando a falha. Continue instalando os
dispositivos, um de cada vez, para assegurar
que todos estejam funcionando
corretamente.
3. Substitua a fonte de alimentação.
4. Substitua a placa do sistema.
LED de alimentação vermelho
pisca cinco vezes, uma vez por
segundo, seguido por uma
pausa de dois segundos. Os
bipes sonoros cessam após a
quinta iteração, os LEDs
continuam piscando até que o
problema esteja resolvido.
5 Erro de memória de pré-
vídeo.
CUIDADO: Para evitar danificar as DIMMs ou
placa do sistema, desconecte o cabo de
alimentação do computador antes de tentar
reposicionar, instalar ou remover um módulo
DIMM.
1. Reencaixe os módulos de memória DIMM.
2. Reinstale os módulos de memória DIMM, um
de cada vez, para isolar o módulo com
defeito.
3. Substitua a memória fabricada por terceiros
por memória fabricada pela HP.
4. Substitua a placa do sistema.
LED de alimentação Vermelho
pisca seis vezes, uma vez por
segundo, seguido por uma
pausa de dois segundos. Os
bipes sonoros cessam após a
quinta iteração, os LEDs
continuam piscando até que o
problema esteja resolvido.
6 Erro de pré-vídeo gráfico. Para sistemas com placa gráfica:
1. Reencaixe a placa gráfica.
2. Substitua a placa gráfica.
3. Substitua a placa do sistema.
Em sistemas com gráficos integrados, substitua a
placa de sistema.
LED de alimentação vermelho
pisca sete vezes, uma vez por
segundo, seguido por uma
pausa de dois segundos. Os
bipes sonoros cessam após a
quinta iteração, os LEDs
continuam piscando até que o
problema esteja resolvido.
7 Falha na placa de sistema
(a memória ROM detectou
a falha antes do vídeo).
Substitua a placa do sistema.
Tabela A-2 LEDs de diagnóstico do painel frontal e códigos Sonoros (continuação)
58 Apêndice A Mensagens de erro de POST PTWW