Troubleshooting Guide

C Sistema de proteção de unidade (DPS)
O Sistema de proteção de unidade (DPS) é uma ferramenta de diagnóstico integrada nas unidades de
disco rígido instaladas em determinados computadores. O DPS foi projetado para ajudar a diagnosticar
problemas que possam resultar na substituição injustificada da unidade de disco rígido.
Quando esses sistemas são criados, cada unidade de disco rígido instalada é testada utilizando o DPS
e um registro permanente de informações essenciais é gravado na unidade. Toda vez que o DPS é
executado, os resultados do teste são gravados na unidade de disco rígido. Seu fornecedor poderá
utilizar essas informações para ajudar a diagnosticar os problemas que fizeram com que você
executasse o software DPS.
A execução do DPS não afetará nenhum programa ou dado armazenado na unidade de disco rígido.
O teste reside no firmware da unidade de disco rígido e pode ser executado mesmo se o computador
não for inicializado em um sistema operacional. O tempo necessário para executar o teste depende do
fabricante e do tamanho da unidade de disco rígido; na maioria dos casos, o teste demorará
aproximadamente dois minutos por gigabyte.
Utilize o DPS quando suspeitar de que há algum problema na unidade de disco rígido. Se o computador
relatar a mensagem de que uma unidade de disco SMART detectou uma falha iminente, não será
necessário executar o DPS; em vez disso, faça uma cópia das informações na unidade de disco rígido
e entre em contato com um fornecedor para substituir a unidade de disco rígido.
Acesso ao DPS Através do Utilitário de Configuração
Quando o computador não ligar adequadamente, você deverá utilizar o utilitário de de configuração
para acessar o programa DPS. Para acessar o DPS, execute as seguintes etapas:
1. Ligue ou reinicie o computador.
2. Quando a mensagem o Computer Setup F10 (Utilitário de Configuração F10) for exibida no canto
inferior direito da tela, pressione a tecla F10.
NOTA: Se não pressionar a tecla F10 enquanto a mensagem estiver sendo exibida, será
necessário desligar e ligar o computador novamente para acessar o utilitário.
Aparecem cinco opções no menu de utilitários de configuração: File (Arquivo), Storage
(Armazenamento), Security (Segurança), Power (Energia) e Advanced (Avançado).
3. Selecione Storage (Armazenamento) > DPS Self-Test (Teste Automático DPS).
A tela exibirá a lista de unidades de disco rígido instaladas no computador compatíveis com DPS.
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