Troubleshooting Guide

Nu există sunet sau volumul sunetului este prea scăzut.
Cauză
Soluţie
Este posibil ca volumul sistemului să fie setat pe o valoare prea
mică sau să fie anulat.
1. Verificaţi setările F10 BIOS pentru a vă asigura că
difuzorul intern al sistemului nu are volumul anulat
(această setare nu afectează difuzoarele externe).
2. Verificaţi dacă difuzoarele externe sunt conectate şi
alimentate corect şi dacă este setat corect controlul
pentru volumul difuzoarelor.
3. Utilizaţi controlul pentru volumul sistemului, disponibil în
sistemul de operare, pentru a verifica dacă difuzoarele nu
au volumul anulat sau pentru a mări volumul.
Este posibil ca dispozitivul audio să fie conectat la o mufă
necorespunzătoare din partea din spate a computerului.
Verificaţi dacă dispozitivul este conectat la mufa
corespunzătoare din partea din spate a computerului.
Nu se poate extrage capacul sau panoul de acces de la computer.
Cauză
Soluţie
Smart Cover Lock (Zăvor capac inteligent), prevăzut pe unele
computere, este blocat.
Deblocaţi Smart Cover Lock (Zăvor capac inteligent) utilizând
programul Computer Setup.
Cheia Smart Cover FailSafe este un dispozitiv HP utilizat
pentru a dezactiva manual Smart Cover Lock. Veţi avea nevoie
de cheia FailSafe în cazul în care aţi uitat parola, la
întreruperea alimentării sau la defectarea computerului.
Comandaţi PN 166527-001 pentru cheia fixă sau
PN 166527-002 pentru cheia adaptată pentru cap de
şurubelniţă.
Sistemul funcţionează cu performanţe reduse.
Cauză
Soluţie
Procesorul este încins. 1. Asiguraţi–vă că fluxul de aer spre computer nu este
blocat. Lăsaţi un spaţiu liber de 10,2 cm (4 inchi) pe toate
părţile ventilate ale computerului, inclusiv deasupra
monitorului, pentru a permite circulaţia curentului de aer
necesar.
2. Verificaţi dacă ventilatoarele sunt conectate şi
funcţionează corect (unele ventilatoare funcţionează
numai când este necesar).
3. Verificaţi dacă radiatorul procesorului este instalat corect.
Unitatea de disc este plină. Transferaţi date de pe unitatea de disc pentru a crea mai mult
spaţiu.
Memorie insuficientă. Adăugaţi memorie suplimentară.
Unitatea de disc este fragmentată. Defragmentaţi unitatea de disc.
Programul accesat anterior nu a eliberat memoria rezervată
pentru a fi utilizată din nou de sistem.
Reporniţi computerul.
Există un virus pe unitatea de disc. Executaţi programul de protecţie împotriva viruşilor.
Tabelul 2-1 Rezolvarea problemelor generale (Continuare)
12 Capitolul 2 Depanare fără diagnosticare ROWW