Troubleshooting Guide

Rezolvarea problemelor legate de imprimantă
Dacă întâmpinaţi probleme legate de imprimantă, consultaţi documentaţia livrată împreună cu
imprimanta şi examinaţi cauzele şi soluţiile uzuale listate în tabelul următor.
Tabelul 2-7 Rezolvarea problemelor legate de imprimantă
Imprimanta nu imprimă.
Cauză
Soluţie
Imprimanta nu este pornită şi conectată. Porniţi imprimanta şi verificaţi dacă este conectată.
Driverele de imprimantă corespunzătoare pentru acest tip de
aplicaţie nu sunt instalate.
1. Instalaţi driverul de imprimantă corespunzător aplicaţiei.
2. Încercaţi să imprimaţi utilizând comanda MS-DOS:
DIR C:\ > [printer port]
unde [printer port] este adresa imprimantei utilizate.
Dacă imprimanta funcţionează, reîncărcaţi driverul de
imprimantă.
Dacă sunteţi într-o reţea, nu este necesar să conectaţi
imprimanta.
Realizaţi conexiunile corespunzătoare de reţea pentru
imprimantă.
Imprimanta s-a defectat. Executaţi testarea automată pentru imprimantă.
Imprimanta nu porneşte.
Cauză
Soluţie
Cablurile nu sunt conectate corect. Reconectaţi toate cablurile şi verificaţi cablul de alimentare şi
priza electrică.
Imprimanta nu imprimă cu exactitate informaţia.
Cauză
Soluţie
Driverul de imprimantă corespunzător pentru acest tip de
aplicaţie nu este instalat.
Instalaţi driverul de imprimantă corespunzător aplicaţiei.
Cablurile nu sunt conectate corect. Reconectaţi toate cablurile.
Memoria imprimantei este supraîncărcată. Resetaţi imprimanta prin oprirea ei timp de un minut, apoi
reporniţi.
Imprimanta nu este conectată.
Cauză
Soluţie
Imprimanta nu mai are hârtie. Verificaţi tava pentru hârtie şi reîncărcaţi-o dacă este goală.
Selectaţi online.
ROWW Rezolvarea problemelor legate de imprimantă 29