Troubleshooting Guide

Rezolvarea problemelor legate de memorie
Dacă întâmpinaţi probleme legate de memorie, examinaţi cauzele şi soluţiile uzuale prezentate parţial
în tabelul următor.
ATENŢIE: Când computerul este oprit, este posibil ca modulele DIMM să fie încă sub tensiune (în
funcţie de setările din Management Engine - ME (Motor de gestionare) la unele modele). Pentru a evita
deteriorarea modulelor DIMM sau a plăcii de sistem, trebuie să deconectaţi cablul de alimentare al
computerului înainte de a încerca să repoziţionaţi, să instalaţi sau să scoateţi un modul DIMM.
Pentru sistemele care acceptă memorie ECC, HP nu acceptă existenţa simultană a memoriei ECC şi
a memoriei non-ECC. În caz contrar, computerul nu va încărca sistemul de operare.
NOTĂ: La unele modele contorizarea memoriei va fi afectată de configuraţiile cu Management Engine
(ME) activat. ME utilizează 8 MO de memorie de sistem în mod cu un canal sau 16 MO de memorie în
mod canal dublu pentru a descărca, decomprima şi executa firmware-ul ME pentru Out-of-Band (OOB),
stocarea de date de la terţi şi alte funcţii de gestionare.
Tabelul 2-12 Rezolvarea problemelor legate de memorie
Sistemul nu se încarcă sau nu funcţionează corect după instalarea modulelor de memorie suplimentare.
Cauză
Soluţie
Pe sistemele Intel, în soclul DIMM1 nu este instalat un modul
de memorie.
Asiguraţi-vă că în soclul negru DIMM1 de pe placa de sistem
este instalat un modul de memorie. Acest soclu trebuie să fie
încărcat cu un modul de memorie. Pentru sistemele Intel,
populaţi soclurile DIMM în următoarea ordine: DIMM1, DIMM3,
DIMM2, DIMM4.
Pe sistemele AMD, în soclul de memorie de la placa de sistem
nu este instalat un modul de memorie.
Soclurile trebuie să fie populate cu cel puţin un modul de
memorie. Instalaţi modulele de memorie în următoarea ordine:
XMM4, XMM3, XMM2, XMM1.
Tipul modulului de memorie nu este corect sau gradul de viteză
pentru sistem sau pentru noul modul de memorie nu este setat
corespunzător.
Înlocuiţi modulul cu un dispozitiv care se încadrează într-un
standard industrial corect pentru computer. Pe unele modele,
modulele de memorie ECC şi non-ECC nu se pot combina.
Eroare datorată lipsei de memorie.
Cauză
Soluţie
Este posibil să nu fie setată corect configuraţia memoriei. Utilizaţi Manager dispozitive pentru a verifica modul de
configurare a memoriei.
Nu aveţi memorie suficientă pentru a executa aplicaţia. Examinaţi documentaţia aplicaţiei, pentru a determina
cerinţele de memorie.
Contorul de memorie nu funcţionează corect în timpul testelor POST.
Cauză
Soluţie
Este posibil ca modulele de memorie să nu fie instalate corect. Verificaţi dacă modulele de memorie au fost instalate corect şi
dacă sunt utilizate modulele corespunzătoare.
Este posibil ca placa grafică integrată să utilizeze memoria de
sistem.
Nu este necesară nicio acţiune.
ROWW Rezolvarea problemelor legate de memorie 37