Troubleshooting Guide

1 Caracteristici de diagnosticare a
computerului
Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics
NOTĂ: HP Vision Field Diagnostics este inclus pe CD numai la anumite modele de computere.
Utilitarul Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics vă permite să vizualizaţi informaţii despre
configuraţia hardware a computerului şi să efectuaţi teste de diagnosticare hardware a subsistemelor
computerului. Utilitarul simplifică în mod eficient procesul de identificare, diagnosticare şi izolare a
problemelor hardware.
Când invocaţi HP Vision Field Diagnostics, se afişează fila Survey (Supraveghere). Această filă afişează
configuraţia curentă a computerului. Din fila Survey (Supraveghere), există acces către mai multe
categorii de informaţii despre computer. Alte file furnizează informaţii suplimentare, inclusiv opţiuni
pentru testele de diagnosticare şi rezultate ale testelor. Informaţiile din fiecare ecran al utilitarului se pot
salva ca fişier html şi se pot stoca pe o dischetă sau pe o unitate flash USB.
Utilizaţi HP Vision Field Diagnostics pentru a determina dacă toate dispozitivele instalate pe computer
sunt recunoscute de sistem şi funcţionează corespunzător. Executarea testelor este opţională dar este
recomandată după instalarea sau conectarea unui dispozitiv nou.
Executaţi testele, salvaţi şi imprimaţi rezultatele testelor astfel încât să
aveţi disponibile rapoarte
imprimate înainte să apelaţi la centrul de asistenţă pentru clienţi.
NOTĂ: Este posibil ca dispozitivele de la terţi să nu fie detectate de HP Vision Field Diagnostics.
Accesarea utilitarului HP Vision Field Diagnostics
Pentru a accesa HP Vision Field Diagnostics, trebuie să înregistraţi utilitarul pe un CD sau să îl copiaţi
pe o unitate flash USB apoi să încărcaţi de pe CD sau de pe unitatea flash USB. De asemenea, acesta
poate fi descărcat de la
http://www.hp.com şi poate fi înregistrat pe un CD sau instalat pe o unitate flash
USB. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi
Descărcarea celei mai recente versiuni a utilitarului HP
Vision Field Diagnostics, la pagina 6.
NOTĂ: Utilitarul HP Vision Field Diagnostics este inclus numai la anumite modele de computere.
Dacă aţi descărcat deja HP Vision Field Diagnostics, fie pe un CD, fie pe o unitate flash USB, începeţi
următoarea procedură de la pasul 2.
1. În Windows Explorer, accesaţi C:\SWSetup\ISOs şi înregistraţi fişierul Vision Diagnostics.ISO
pe un CD sau copiaţi-l pe o unitate flash USB.
2. În timp ce computerul este pornit, introduceţi CD-ul într-o unitate optică sau unitatea flash USB
într-un port USB de la computer.
ROWW Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics 1