Troubleshooting Guide

●
В разделе Recommended Repair (Рекомендуемые мероприятия по устранению неполадок)
приводятся рекомендованные действия, которые следует выполнить для устранения
неполадки оборудования.
●
Warranty ID (гарантийный идентификатор) — уникальный код ошибки, связанный с
конкретной ошибкой в вашем компьютере. Пари обращении в Центр поддержки HP по
поводу ошибки аппаратуры будьте готовы назвать этот код.
Копка Clear Errors (Очистить журнал ошибок) очищает
содержимое журнала ошибок.
Содержимое журнала можно сохранить в файле HTML на дискете или USB флэш-накопителе,
нажав кнопку Save (Сохранить).
Вкладка Help (справка)
Вкладка Help (Справка) содержит разделы Vision Help (Справка Vision) и Test Components
(Проверка компонентов). На этой вкладке также присутствует средство поиска и указатель. Также
на этой вкладке можно посмотреть лицензионное соглашение HP (EULA) и сведения о версии
приложения HP Vision Field Diagnostic.
Раздел Vision Help (Справка Vision) содержит сведения о большинстве функций Hewlett-Packard
Vision Field Diagnostics.
Раздел Test Components (Проверка компонентов) содержит описание каждой проверки, а также
параметры, настраиваемые
при проведении проверки в специальном режиме.
Раздел Defect codes (Код дефекта) содержит сведения о цифровом коде ошибки, который может
возникнуть на вкладке Errors (Ошибки).
Вкладка Memory test tab (Проверка памяти) содержит сведения о приложении HP Memory
Test (Проверка памяти HP), которое можно запустить из меню загрузки.
Раздел HP Support (Поддержка HP) рассказывает о технической поддержке HP.
Сохранение и печать сведений из программы HP Vision Field
Diagnostics
Информацию, отображаемую на вкладках Survey (Обзор), History (Журнал) и Errors (Ошибки)
программы HP Vision Field Diagnostics можно сохранить на дискете или на флэш-накопителе USB.
Сохранение на жестком диске невозможно. Система автоматически создает файл HTML,
который имеет такой же вид, как и отображаемая на экране информация.
1. Вставьте дискету или USB флэш-накопитель, если программа HP Vision Field Diagnostics
запущена с компакт-
диска.
2. Щелкните Save (Сохранить) в нижней части любой из вкладок Survey(Обзор), History
(Журнал) или Errors (Ошибки). Все три файла журналов будут сохранены независимо от
вкладки, в которой нажата кнопка Save (Сохранить).
3. Выберите накопитель, на котором будут сохранены файлы журнала и нажмите кнопку
Save (Сохранить). Три файла HTML будут сохранены на дискете или
флэш-накопителе USB.
ПРИМЕЧАНИЕ. Не вынимайте дискету или флэш-накопитель USB, пока не появится
сообщение, что файлы html записаны на носитель.
4. Распечатайте необходимые сведения с носителя, на котором они сохранены.
6 Глава 1 Средства диагностики компьютера RUWW