Troubleshooting Guide

Устранение неполадок, связанных с памятью
Если возникли проблемы, связанные с памятью, просмотрите список часто встречающихся
неполадок, приведенный в таблице ниже.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Питание на модули DIMM может подаваться, даже если компьютер
выключен (в зависимости от настроек Management Engine (ME) в некоторых моделях). Во
избежание повреждения модулей DIMM или системной платы отключите шнур питания
компьютера перед заменой, установкой или извлечением модуля DIMM.
Для систем, поддерживающих память с проверкой четности, HP не допускает ее использование
одновременно с памятью без проверки четности. В противном
случае операционная система
компьютера не загружается.
ПРИМЕЧАНИЕ. В некоторых моделях объем памяти может меняться при включеннии
Management Engine (ME). ME использует 8 МБ оперативной памяти в одноканальном или 16 МБ
в двухканальном режиме для загрузки, распаковки и выполнения микропрограммы ME для
механизма Out-of-Band (OOB), сторонних устройств хранения и других функций управления.
Таблица 2-12 Устранение неполадок, связанных с памятью
Система не загружается или работает некорректно после установки дополнительных модулей памяти.
Причина
Решение
Для систем Intel, модуль памяти A не установлен в
гнездо DIMM1.
Убедитесь, что модуль памяти установлен в черном
гнезде DIMM1 на системной плате. Данное гнездо должно
быть заполнено модулем памяти. Для систем Intel
заполняйте гнезда DIMM в следующем порядке: DIMM1,
DIMM3, DIMM2, DIMM4.
Для систем AMD, модуль памяти не установлен в гнездо
на системной плате.
В гнездах должен быть установлен хотя бы один модуль
памяти. Устанавливайте модули памяти в следующем
порядке: XMM4, XMM3, XMM2, XMM1.
Используется модуль памяти неподходящего типа,
скорости, или новый модуль памяти установлен неверно.
Замените модуль стандартным устройством, подходящим
для данного компьютера. В некоторых моделях не
допускается одновременное использование памяти с
проверкой четности и без проверки четности.
Недостаточно памяти.
Причина
Решение
Возможно, конфигурация памяти настроена неверно. Проверьте конфигурацию памяти в Диспетчере устройств.
Слишком мало памяти для запуска приложения. Просмотрите документацию к приложению, чтобы
выяснить требования к объему памяти.
Неверное значение объема памяти при проверке POST.
Причина
Решение
Модули памяти установлены неверно. Проверьте, правильно ли установлены модули памяти, и
подходящие ли модули памяти используются.
Встроенный видеоадаптер может использовать
системную память.
Никаких действий не требуется.
40 Глава 2 Устранение неполадок без диагностики RUWW