Troubleshooting Guide

Содержание
1 Средства диагностики компьютера
Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics ............................................................................................ 1
Доступ к программе HP Vision Field Diagnostics .............................................................. 1
Вкладка Survey (обзор) ...................................................................................................... 2
Вкладка Test (проверка) .................................................................................................... 4
Вкладка Status (состояние) ............................................................................................... 5
Вкладка History (Журнал) .................................................................................................. 5
Вкладка Errors (Ошибки) .................................................................................................... 5
Вкладка Help (справка) ...................................................................................................... 6
Сохранение и печать сведений из программы HP Vision Field Diagnostics ................... 6
Загрузка последней версии HP Vision Field Diagnostics ................................................. 7
Защита программного обеспечения ................................................................................................. 7
2 Устранение неполадок без диагностики
Безопасность и удобство работы ...................................................................................................... 8
До обращения в службу технической поддержки ............................................................................ 8
Полезные советы ............................................................................................................................... 9
Устранение общих неполадок ......................................................................................................... 11
Устранение неполадок, связанных с питанием ............................................................................. 15
Устранение неполадок, связанных с жестким диском ................................................................... 17
Устранение неполадок, связанных с устройством чтения карт памяти ....................................... 21
Устранение неполадок, связанных с дисплеем ............................................................................. 23
Устранение неполадок, связанных со звуком ................................................................................ 28
Устранение неполадок, связанных с принтером ........................................................................... 30
Устранение неполадок, связанных с клавиатурой и мышью ........................................................ 31
Устранение неполадок, связанных с установкой оборудования .................................................. 33
Устранение неполадок, связанных с
сетью ................................................................................... 36
Устранение неполадок, связанных с памятью ............................................................................... 40
Устранение неполадок, связанных с процессором ....................................................................... 42
Устранение неполадок, связанных с приводом компакт-дисков и дисков DVD .......................... 43
Устранение неполадок флэш-накопителя USB ............................................................................. 46
Устранение неполадок, связанных с компонентами передней панели ....................................... 47
Устранение неполадок, связанных с доступом к Интернету ........................................................ 48
Устранение неполадок, связанных с программным обеспечением ............................................. 50
RUWW v