Troubleshooting Guide

Сообщение на панели управления Описание Рекомендуемое действие
1720-Система SMART жесткого диска
обнаружила возможность отказа
Скоро произойдет отказ жесткого диска.
(Для некоторых жестких дисков есть
исправление для микропрограммного
обечспечения, исправляющее ошибочные
сообщения об ошибках.)
1. Определите, верное ли сообщение
выдал жесткий диск. Войдите в
программу настройки компьютера и
запустите проверку системы защиты
диска в меню Storage (Накопители) >
DPS Self-test (Самопроверка
системы защиты диска).
2. Примените исправление для
микропрограммного обеспечения
жесткого диска, если таковое
имеется. (См.
http://www.hp.com/
support).
3. Создайте резервную копию данных и
замените жесткий диск.
1796-Ошибка кабеля SATA Одно или несколько устройств SATA
подключены неверно. Для оптимизации
производительности следует сначала
занимать разъемы SATA 0 и SATA 1, а
затем SATA 2 и SATA 3.
Убедитесь, что разъемы SATA
используются в возрастающем порядке.
Для подключения одного устройства
используйте SATA 0. Для двух
устройств — SATA 0 и SATA 1. Для трех
— SATA 0, SATA 1 и SATA 2.
1797-Блокировка диска SATA не
поддерживается в режиме RAID.
Включена блокировка одного или
нескольких жестких дисков SATA, и доступ
к ним закрыт при настройке системы в
режиме RAID.
Удалите заблокированное устройство
SATA или отключите функцию блокировки
диска Drivelock. Чтобы отключить
функцию блокировки дисков, войдите в
программу настройки компьютера,
установите в меню Storage
(Накопители) > Storage Options
(Параметры накопителей) > SATA
Emulation (Эмуляция SATA) значение
IDE, выберите пункт меню File (Файл) >
Save Changes and Exit (Выход с
сохранением изменений). Снова войдите
в программу настройки компьютера и
выберите Security (Безопасность) >
Drivelock Security (Блокировка дисков).
Для
каждого устройства SATA,
допускающего блокировку, поставьте
значение Disabled (Отключено). Наконец,
снова установите в пункте Storage
(Накопители) > Storage Options
(Параметры накопителей) > SATA
Emulation (Эмуляция SATA) значение
RAID и выберите File (Файл) > Save
Changes and Exit (Выход с сохранением
изменений).
1801-Ошибка исправления микрокода Процессор не поддерживается ПЗУ BIOS. 1. Обновите версию BIOS.
2. Замените процессор.
2200-Ошибка распределения PMM во
время загрузки MEBx
Ошибка памяти при выполнении
проверки POST ПЗУ расширений
Management Engine (ME) BIOS.
1. Перезагрузите компьютер.
2. Отключите шнур питания, снимите и
снова установите модули памяти и
перезагрузите компьютер.
3. Если конфигурация памяти недавно
менялась, отключите компьютер,
восстановите исходную
Таблица А-1 Цифровые коды и тексты сообщений об ошибках (продолжение)
58 Приложение А Ошибки при проверке POST RUWW