Troubleshooting Guide

2 Rešavanje problema bez dijagnostike
Ovo poglavlje sadrži informacije o tome kako da prepoznate i rešite manje probleme, kao što su problemi
sa čvrstim diskom, optičkom disk jedinicom, grafikom, zvukom, memorijom i softverom. Ako naiđete na
probleme u radu na računaru, na tabelama u ovom poglavlju pronaći ćete verovatne uzroke i
preporučena rešenja.
NAPOMENA: Za informacije o specifičnim porukama o grešci koje mogu da se prikažu na ekranu u
toku POST-a (samotestiranje prilikom pokretanja sistema) pogledajte dodatak A,
Poruke o greškama u
POST-u na stranici 48.
Bezbednost i udobnost
UPOZORENJE! Pogrešno korišćenje računara ili nesigurno i neudobno radno okruženje mogu
dovesti do nelagodnosti ili ozbiljnih povreda. Dodatna obaveštenja o izboru radnog prostora i stvaranju
bezbednog i udobnog radnog okruženja potražite u Safety & Comfort Guide (Vodiču za bezbednost i
udobnost) na adresi
http://www.hp.com/ergo. Ova oprema je testirana i utvrđeno je da zadovoljava
ograničenja za digitalne uređaje klase B, shodno Članu 15 FCC Pravilnika. Pogledajte vodič Regulativne
informacije i informacije o bezbednosti za više informacija.
Pre nego što pozovete tehničku podršku
Ako imate problema sa računarom, isprobajte odgovarajuća dole prikazana rešenja da biste pokušali
da utvrdite tačan problem pre nego što pozovete tehničku podršku.
●
Pokrenite HP dijagnostičku alatku.
●
Izvršite samoproveru čvrstog diska u programu Computer Setup. Pogledajte Vodič za uslužni
program Computer Setup (F10) za više informacija.
●
Proverite da li LED svetlo za napajanje na prednjoj strani računara svetli crveno. Treptanje svetla
predstavlja šifre za greške, koje će vam pomoći da ustanovite problem. Za više informacija
pogledajte Dodatak A,
Poruke o greškama u POST-u na stranici 48.
●
Ako nema ničega na ekranu, ukopčajte monitor u drugi video port na računaru, ako je neki
dostupan. A možete i da zamenite monitor drugim za koji pouzdano znate da radi ispravno.
●
Ako radite na mreži, priključite drugi računar sa drugim kablom na mrežu. Problem je možda u
priključku za mrežu ili u kablu.
●
Ako ste nedavno dodavali novi hardver, uklonite taj hardver i proverite da li računar ispravno radi.
●
Ako ste nedavno instalirali novi softver, uklonite taj softver i proverite da li računar ispravno radi.
SRWW Bezbednost i udobnost 7