Troubleshooting Guide

1 Funkcije računarske dijagnostike
Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics
NAPOMENA: Program HP Vision Field Diagnostics dobija se na CD-u samo uz neke modele
računara.
Uslužni program Vision Field Diagnostics kompanije Hewlett-Packard omogućava vam da vidite
podatke o hardverskoj konfiguraciji računara i da izvršite dijagnostičko testiranje hardvera na
podsistemima računara. Ovaj uslužni program pojednostavljuje proces efikasnog identifikovanja,
dijagnostikovanja i izolovanja hardverskih problema.
Kartica Survey (Ispitivanje) prikazaće se na ekranu kada pokrenete HP Vision Field Diagnostics. Ova
kartica prikazuje trenutnu konfiguraciju računara. Iz kartice Survey može se pristupiti raznim
kategorijama informacija o računaru. Na ostalim karticama nalaze se dodatne informacije, uključujući i
opcije za dijagnostiku i rezultate testiranja. Informacije koje se nalaze na svakom ekranu ovog uslužnog
programa mogu se sačuvati kao html datoteke i skladištiti na disketi ili na USB fleš disku.
Programom HP Vision Field Diagnostics možete odrediti da li sistem prepoznaje sve uređaje ugrađene
u računar i da li ti uređaji ispravno rade. Izvođenje testova nije obavezno, ali se prepopučuje posle
ugradnje ili povezivanja novog uređaja.
Trebalo bi da pokrenete testove, sačuvate rezultate testova i odštampate ih tako da imate dostupne
odštampane izveštaje pre nego što pozovete centar za korisničku podršku.
NAPOMENA: Može se desiti da program HP Vision Field Diagnostics ne otkrije uređaje drugih
proizvođača.
Pristupanje programu HP Vision Field Diagnostics
Da biste pristupili programu HP Vision Field Diagnostics, morate taj uslužni program narezati na CD ili
ga kopirati na USB fleš disk, a zatim pokrenuti računar sa tog CD-a ili USB fleš diska. Takođe ga možete
preuzeti sa adrese
http://www.hp.com i narezati na CD ili instalirati na USB fleš disk. Pogledajte
Preuzimanje najnovije verzije programa HP Vision Field Diagnostics na stranici 5 za više informacija.
NAPOMENA: Program HP Vision Field Diagnostics dobija se samo uz neke modele računara.
Ako ste već preuzeli program HP Vision Field Diagnostics i smestili ga na CD ili na USB fleš disk, onda
sledeću proceduru započnite od koraka 2.
1. U programu Windows Explorer, idite na C:\SWSetup\ISOs i narežite datoteku Vision
Diagnostics.ISO na CD ili je kopirajte na USB fleš disk.
2. Dok je računar uključen, umetnite CD u optičku disk jedinicu, ili priključite USB fleš disk na USB
port na računaru.
3. Isključite operativni sistem, a zatim isključite računar.
SRWW Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics 1