Troubleshooting Guide

1 Diagnostične funkcije računalnika
Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics
OPOMBA: Program HP Vision Field Diagnostics je priložen na CD-ju samo pri nekaterih modelih.
V programu Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics si lahko ogledate podatke o konfiguraciji strojne
opreme računalnika in izvajate diagnostične teste strojne opreme na podsistemih računalnika. Program
pomaga pri enostavnejšem postopku učinkovite identifikacije, diagnoze in izolacije težav s strojno
opremo.
Ko zaženete HP Vision Field Diagnostics, se prikaže kartica Survey (Pregled). Na njej je navedena
trenutna konfiguracija računalnika. Z nje lahko dostopate do več kategorij informacij o računalniku. Na
drugih karticah so dodatne informacije, vključno z možnostmi za diagnostične preizkuse in rezultate
preizkusov. Informacije na vsakem zaslonu orodja lahko shranite kot datoteko html na disketo ali
bliskovni pogon USB.
S programom HP Vision Field Diagnostics lahko ugotovite, ali sistem prepozna vse nameščene naprave
in ali te delujejo pravilno. Po namestitvi ali povezavi nove naprave je mogoče (in priporočljivo) zagnati
preizkuse.
Preden pokličete center za podporo strankam, zaženite preizkuse, shranite rezultate preizkusov in jih
natisnite, tako da jih boste med klicem imeli pri roki.
OPOMBA: HP Vision Field Diagnostics morda ne bo prepoznal naprav drugih proizvajalcev.
Dostop do programa HP Vision Field Diagnostics
Če želite dostopati do programa HP Vision Field Diagnostics, ga morate shraniti na CD ali bliskovni
pomnilnik USB in ga zagnati s CD-ja ali bliskovnega pomnilnika USB. Prenesete ga lahko tudi s strani
http://www.hp.com in ga shranite na CD ali bliskovni pomnilnik USB. Za več informacij glejte Prenos
najnovejše različice programa HP Vision Field Diagnostics na strani 5.
OPOMBA: Program HP Vision Field Diagnostics je priložen samo pri nekaterih modelih.
Če ste program HP Vision Field Diagnostics že prenesli na CD ali bliskovni pomnilnik USB, lahko
naslednji postopek začnete pri 2. koraku.
1. V Raziskovalcu pojdite na C:\SWSetup\ISOs in shranite datoteko Vision Diagnostics.ISO na CD
ali bliskovni pomnilnik USB.
2. Ko je računalnik vklopljen, vstavite CD v optični pogon ali bliskovni pomnilnik USB v vrata USB v
računalniku.
3. Zaustavite operacijski sistem in izklopite računalnik.
4. Vklopite računalnik. Sistem bo zagnal HP Vision Field Diagnostics.
SLWW Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics 1