Troubleshooting Guide

La unidad de disco duro no se reiniciará desde la unidad de disco duro.
Causa
Solución
El orden de inicio es incorrecto. Ejecute la utilidad de configuración y cambie la secuencia de
inicio en Storage (Almacenamiento) > Boot Order (Orden de
inicio).
El “Tipo de emulación” de unidad de disco duro está definido
como “Ninguno.”
Ejecute la utilidad de configuración y cambie el "Tipo de
emulación" a "Unidad de disco duro" en detalles del dispositivo
en Storage (Almacenamiento) > Device Configuration
(Configuración de dispositivo).
La unidad de disco duro está dañada. Observe si la luz de alimentación en el panel frontal parpadea
y si se escuchan sonidos. Consulte el apéndice A,
Mensajes
de error POST en la página 49 para determinar las posibles
causas del parpadeo en rojo y los códigos de sonidos.
Consulte los términos y condiciones en la garantía mundial
limitada.
La computadora parece estar bloqueada.
Causa
Solución
El programa en uso dejó de responder a los comandos. Intente el procedimiento normal de “Apagado” de Windows. Si
esto falla, presione el botón de alimentación durante 4 o más
segundos para apagar la computadora. Para reiniciar la
computadora, presione el botón de alimentación otra vez.
La unidad de disco duro extraíble no suministra alimentación al compartimiento de la unidad de disco duro.
Causa
Solución
El bloqueo en el compartimiento no está en la posición de
“Activado”.
Inserte la llave y gírela 90 grados en el sentido horario. La luz
verde en la parte frontal del compartimiento debe estar
encendida.
El cable de alimentación de la fuente de alimentación de la
computadora a la estructura del compartimiento no está
adecuadamente conectado.
Verifique la fuente de alimentación y asegúrese de que esté
adecuadamente conectada a la parte trasera de la estructura
del compartimiento.
La computadora no reconoce la unidad de disco duro extraíble.
Causa
Solución
El transportador de la unidad de disco duro extraíble no está
completamente encajado en la estructura del compartimiento
o la unidad de disco duro no está completamente encajada en
el transportador.
Empuje el transportador en la estructura del compartimiento
para que el conector en la parte trasera de la estructura se
encaje adecuadamente. Si esta acción no soluciona el
problema, apague la computadora, extraiga el transportador,
y verifique si el conector en la unidad de disco duro está
encajado adecuadamente en el transportador.
Tabla 2-3 Solución de problemas de disco duro (continúa)
18 Capítulo 2 Solución de problemas sin diagnóstico ESMX