Troubleshooting Guide

El controlador de red dejó de funcionar cuando se agregó una tarjeta de expansión a la computadora.
Causa
Solución
La interrupción del controlador de red se comparte con una
tarjeta de expansión.
En el menú Advanced (Avanzado) de la utilidad de
configuración, cambie la configuración de recursos para la
tarjeta.
El controlador de red requiere controladores. Verifique que los controladores no hayan sido eliminados
accidentalmente cuando se instalaron controladores para una
nueva tarjeta de expansión.
La tarjeta de expansión instalada es una tarjeta de red (NIC)
y genera conflicto con la tarjeta NIC integrada.
En el menú Advanced (Avanzado) de la utilidad de
configuración, cambie la configuración de recursos para la
tarjeta.
El controlador de red deja de funcionar sin motivo aparente.
Causa
Solución
Los archivos que contienen los controladores de red están
dañados.
Vuelva a instalar los controladores de red.
El cable no está conectado adecuadamente. Asegúrese de que el cable se encuentre enchufado
firmemente en el conector de red y que el otro extremo del
cable esté bien conectado al dispositivo correcto.
El controlador de red está defectuoso. Póngase en contacto con un proveedor de servicio autorizado.
La tarjeta de red nueva no se inicia.
Causa
Solución
Es posible que la nueva tarjeta de red sea defectuosa o que
no cumpla con las especificaciones estándares de la industria.
Instale una tarjeta NIC compatible, que funcione, o cambie la
secuencia de inicio desde otra fuente.
No se puede conectar al servidor de la red cuando se intenta la instalación remota del sistema.
Causa
Solución
El controlador de red no está configurado correctamente. Verifique la conectividad de la red, que haya un Servidor
DHCP presente y que el Servidor de instalación de sistema
remoto contenga los controladores de tarjeta NIC para su
tarjeta NIC.
la utilidad de configuración del sistema informa acerca de una EEPROM no programada.
Causa
Solución
EEPROM no programada. Póngase en contacto con un proveedor de servicio autorizado.
Tabla 2-11 Solución de problemas de red (continúa)
36 Capítulo 2 Solución de problemas sin diagnóstico ESMX