Troubleshooting Guide

Borrado y restablecimiento de CMOS
La memoria de la utilidad de configuración (CMOS) almacena información acerca de la utilidad de
configuración.
El botón CMOS restablece el CMOS pero no borra las contraseñas de alimentación y de configuración.
Al borrar la CMOS borrará la configuración de la Active Management Technology (AMT) en el
Management Engine BIOS Extension (MEBx), incluyendo la contraseña. La contraseña volverá al valor
predeterminado “admin” y será necesario restaurarla. También será necesario restaurar la
configuración AMT. Para acceder el MEBx, presione Ctrl+P Durant la POST.
1. Apague la computadora y los todos dispositivos externos y desconecte el cable de alimentación
de la toma eléctrica de CA.
2. Desconecte el teclado, el monitor y todos los equipos externos conectados a la computadora.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones corporales provocados por descarga
eléctrica o quemaduras, asegúrese de desconectar el cable de alimentación de la toma eléctrica
de CA y deje que los componentes internos del sistema se enfríen antes de tocarlos.
PRECAUCIÓN: Cuando la computadora está enchufada, siempre hay voltaje aplicado a la
tarjeta de sistema, incluso cuando la unidad está apagada. Si no se desconecta el cable de
alimentación, se pueden producir daños al sistema.
La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos de la computadora o los
equipos opcionales. Antes de iniciar estos procedimientos, asegúrese de no estar cargado de
electricidad estática tocando brevemente un objeto metálico conectado a tierra. Para obtener más
información, consulte la guía Información Normativa y de Seguridad.
3. Remueva la cubierta o el panel de acceso de la computadora.
PRECAUCIÓN: Al presionar el botón CMOS, se restablecerán los valores predeterminados de
fábrica del CMOS. Es importante hacer copias de seguridad de las configuraciones de CMOS de
la computadora antes de restablecerlas en caso de necesitarlas más tarde. Copias de seguridad
se realizan fácilmente a través de la utilidad de configuración. Consulte la Guía de Computer Setup
(F10) para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad de la
configuración CMOS.
64 Apéndice B Seguridad de contraseña y restablecimiento de CMOS ESMX