Troubleshooting Guide

Åtgärda problem med minne
Om det uppstår problem med minnet studerar du vanliga orsaker och åtgärder i följande tabell.
VIKTIGT: Strömförsörjningen till DIMM-modulerna kan fortfarande vara på trots att datorn är avstängd
(beroende på vilka ME-inställningar (Management Engine) som gjorts på vissa modeller). Gör datorn
strömlös genom att dra ut sladden ur nättuttaget innan du flyttar, installerar eller tar bort DIMM-moduler.
Annars kan minnena och moderkortet skadas.
För de HP-system som stöder ECC-minne kan inte blandade ECC- och icke-ECC-minnen användas. I
så fall kommer inte datorn att starta operativsystemet.
OBS! På vissa modeller kan minneskapaciteten påverkas av konfigurationer där ME (Management
Engine) har aktiverats. ME använder 8 MB systemminne i enkanalsläge, och 16 MB minne i
tvåkanalsläge för att hämta, packa upp och köra den inbyggda ME-programvaran för OOB (Out-of-
Band), datalagring från tredje part och andra administrationsfunktioner.
Tabell 2-12 Åtgärda problem med minne
Systemet startar inte eller fungerar inte riktigt sedan extra minnesmoduler installerades.
Orsak
Åtgärd
Ingen minnesmodul finns installerad i DIMM1-sockeln på Intel-
system.
Kontrollera att en minnesmodul har installerats i den svarta
DIMM1-sockeln på moderkortet. Den här sockeln måste
innehålla en minnesmodul. Fyll DIMM-socklarna i följande
ordning på Intel-system: DIMM1, DIMM3, DIMM2, DIMM4.
Ingen minnesmodul finns installerad i sockeln på moderkortet
på AMD-system.
Socklarna måste innehålla minst en minnesmodul. Installera
minnesmodulerna i följande ordning: XMM4, XMM3, XMM2,
XMM1.
Minnesmodulen är av fel typ, har fel hastighet för systemet eller
den nya minnesmodulen sitter inte korrekt.
Byt ut modulen mot en korrekt industristandardmodul för
datorn. På vissa modeller kan inte ECC-minne blandas med
minne utan ECC.
Otillräckligt minne.
Orsak
Åtgärd
Minneskonfigurationen kanske inte är riktigt inställd. Använd Enhetshanteraren för att kontrollera
minneskonfigurationen.
Det finns inte tillräckligt med minne för att köra programmet. Kontrollera minneskraven i dokumentationen till programmet.
Minnesuppräkningen under POST är felaktig
Orsak
Åtgärd
Minnesmodulerna kanske inte är riktigt installerade. Kontrollera att minnesmodulerna är riktigt installerade och de
är av rätt typ.
Inbyggd grafik använder kanske systemminnet. Ingen åtgärd behövs.
34 Kapitel 2 Felsökning utan diagnostik SVWW