Troubleshooting Guide

ไมมีเสียงหรือระดับเสียงเบามาก
สาเหตุ
วิธีแกไข
ระดับเสียงของเครื่องอาจจะถูกตั้งใหเบาหรือป
ดเสียง
1. ตรวจสอบการตั้งค
า
F10 BIOS เพื่อใหแนใจไดวาลําโพงภายใน
เครื่องไมไดปดเสียงไว

(การตั้งคานี้จะไมมีผลกับลําโพงภายนอก)
2. ตรวจสอบให
แนใจวา
ลําโพงภายนอกได
เชื่อมตอไวถูกตองหรือไม
และเปดเครื่องและตั้งค
าระดับเสียงของลําโพงไดอยางถูกตอง
3. ใชตัวควบคุมเสียงที่มีอยูในระบบปฏิบัติการเพื่อใหแนใจว
าลําโพงไม
ไดถูกป
ดเสียง หรือเพิ่มระดับเสียง
อุปกรณเสียงอาจตอเขากับแจ็คที่ไมถูกตองที่ดานหลังของคอมพิวเตอร ดูใหแนใจวาไดตออุปกรณเขากับแจ็คที่ถูกตองที่ดานหลังของคอมพิวเตอร
ไมสามารถถอดฝาครอบคอมพิวเตอรหรือแผงปดด
านขางได
สาเหตุ
วิธีแก
ไข
มีการล็อคดวยคุณสมบัติล็อค Smart Cover ในคอมพิวเตอรบางเครื่อง ปลดล็อค Smart Cover โดยใชยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร
คุณสามารถซื้อกุญแจ Smart cover FailSafe สําหรับปลดล็อค Smart
Cover ไดจาก HP คุณจะตองใชปุม FailSafe ในกรณีที่คุณลืมรหัสผาน
ไฟดับ หรือคอมพิวเตอรทํางานผิดปกติ สั่งซื้อ PN 166527-001 สําหรับ
กุญแจแบบประแจ หรือ PN 166527-002 สําหรับกุญแจแบบไขควง
มีการทํางานอยางไมเต็มประสิทธิภาพ
สาเหตุ
วิธีแกไข
โปรเซสเซอร
มีอุณหภูมิสูง
1. ดูใหแนใจวาชองระบายอากาศไม
ถูกปดกั้น
เวนพื้นที่วางประมาณ
10.2 ซม. (4 นิ้ว) ทุกดานที่มีทางระบายอากาศของเครื่อง
คอมพิวเตอรและดานบนของจอภาพเพื่อใหอากาศถายเทไดสะดวก
2. ตรวจดูวาพัดลมถูกเชื่อมต
อและทํางานอยางถูกตอง
(พัดลมบางตัวทํา
งานเมื่อจําเปนเทานั้น)
3. ตรวจสอบวาตัวระบายความรอนของโปรเซสเซอรถูกติดตั้งอยางถูก
ตอง
ฮารดไดรฟเต็ม ถายโอนขอมูลจากฮารดไดรฟ

เพื่อเพิ่มพื้นที่วางบนฮาร
ดไดรฟ
หนวยความจําเหลือน
อย
เพิ่มหนวยความจํา
ขอมูลบนฮารดไดรฟกระจัดกระจาย ดีแฟรกฮารดไดรฟ
โปรแกรมที่เรียกใชงานกอนหนานี้ไมปลอยหนวยความจําที่สํารองไวกลับ
คืนสูระบบ
เริ่มการทํางานของคอมพิวเตอรใหม
มีไวรัสบนฮารดไดรฟ

รันโปรแกรมปองกันไวรัส
รันแอปพลิเคชันมากเกินไป 1. ปดแอปพลิเคชันที่ไมจําเปนเพื่อเพิ่มหนวยความจํา
2. เพิ่มหนวยความจํา บางโปรแกรมรันในพื้นหลังและสามารถป
ดโดย
การคลิกขวาที่ไอคอนที่เกี่ยวข
องในถาดงาน
ในการป
องกันไมให
โปรแกรมเหล
านี้ทํางานเมื่อเริ่มตนระบบ
ให
ไปที่
เริ่ม > เรียกใช

(Windows XP) หรือ เริ่ม > เบ็ดเตล็ด > เรียกใช

(Windows Vista)
และพิมพ

msconfig ที่แท็บ Startup ของ System
Configuration Utility ใหลบโปรแกรมที่คุณไมตองการใหเปดโดย
อัตโนมัติ
ตาราง 2-1 การแกปญหาทั่วไป (ตอ)
10 บท 2 การแกไขปญหาโดยไมผานโปรแกรมวินิจฉัย
THWW