Troubleshooting Guide

ManualsBrandsHP ManualsDesktopsHP Compaq 6000 Pro Microtower PC

สารบัญ

1 คุณสมบัติการวินิจฉัยระบบคอมพิวเตอร

Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics ............................................................................................ 1

การเขาใช HP Vision Field Diagnostics .................................................................................. 1

แท็บ Survey .......................................................................................................................... 2

แท็บ Test ............................................................................................................................... 3

แท็บ Status ........................................................................................................................... 3

แท็บ History .......................................................................................................................... 4

แท็บ Errors ............................................................................................................................ 4

แท็บ Help .............................................................................................................................. 4

การบันทึกและการพิมพขอมูลใน HP Vision Field Diagnostics ..................................................... 5

การดาวนโหลดเวอรชันลาสุดของยูทิลิตี HP Vision Field Diagnostics ............................................. 5

การปองกันซอฟตแวร ................................................................................................................................. 5

2 การแกไขปญหาโดยไมผานโปรแกรมวินิจฉัย

ความสะดวกและความปลอดภัย .................................................................................................................... 6

กอนที่จะติดตอฝายสนับสนุนดานเทคนิ

ค ......................................................................................................... 6

คําแนะนํา ................................................................................................................................................ 7

การแกปญหาทั่วไป .................................................................................................................................... 9

การแกไขปญหาเกี่ยวกับไฟ ....................................................................................................................... 13

การแกไขปญหาเกี่ยวกับฮารดไดรฟ ............................................................................................................ 14

การแกไขปญหาตัวอานการดมีเดีย .............................................................................................................. 17

การแกไขปญหาเกี่ยวกับการแสดงผล ........................................................................................................... 19

การแกไขปญหาเกี่ยวกับระบบเสียง .............................................................................................................. 23

การแกไขปญหาของเครื่องพิมพ .................................................................................................................. 25

การแกไขปญหาเกี่ยวกับแปนพิมพและเมาส .................................................................................................. 26

การแกไขปญหาในการติดตั้งฮารดแวร ......................................................................................................... 28

การแกไขปญหาเกี่ยวก

ับเน็ตเวิรก ................................................................................................................ 30

การแกไขปญหาเกี่ยวกับหนวยความจํา ......................................................................................................... 33

การแกไขปญหาเกี่ยวกับโปรเซสเซอร .......................................................................................................... 35

การแกไขปญหาซีดีรอมและดีวีดี ................................................................................................................. 36

การแกไขปญหาเกี่ยวกับแฟลชไดรฟ USB ................................................................................................... 38

การแกไขปญหาสวนประกอบแผงดานหนา ................................................................................................... 39

การแกไขปญหาในการเชื่อมตออินเทอรเน็ต .................................................................................................. 40

การแกไขปญหาเกี่ยวกับซอฟตแวร .............................................................................................................. 42

THWW v