Troubleshooting Guide

คุณสมบัติการวินิจฉัยระบบคอมพิวเตอร

Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics

หมายเหตุ: HP Vision Field Diagnostics จะรวมอยูในแผนซีดีที่จัดสงไปพรอมกับคอมพิวเตอรบางรุนเทานั้น

ยูทิลิตี Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics ชวยใหคุณสามารถดูขอมูลเกี่ยวกับการกําหนดคาฮารดแวรของ

คอมพิวเตอร และทําการทดสอบวินิจฉัยฮารดแวรในระบบยอยของคอมพิวเตอร ยูทิลิตีนี้จะชวยใหขั้นตอนการระบุอยางมี

ประสิทธิภาพ การวินิจฉัย และการแยกปญหาฮารดแวร กระทําไดงายขึ้น

แท็บ Survey จะแสดงขึ้นเมื่อคุณเรียกใชยูทิลิตี HP Vision Field Diagnostics แท็บนี้จะแสดงการกําหนดคาปจจุบันของ

คอมพิ

วเตอร จากแท็บ Survey จะสามารถเขาสูประเภทขอมูลหลายกลุมเกี่ยวกับคอมพิวเตอรนั้น แท็บอื่นๆ จะใหขอมูลเพิ่ม

เติม รวมถึงตัวเลือกการทดสอบวินิจฉัยและผลลัพธการทดสอบ ขอมูลในแตละหนาจอของยูทิลิตีจะสามารถบันทึกเปนไฟล

html และจัดเก็บลงในดิสเก็ตตหรือแฟลชไดรฟ USB ได

ใช HP Vision Field Diagnostics เพื่อตรวจสอบวาอุปกรณทั้งหมดที่ติดตั้งในระบบคอมพิวเตอรมีการรับรูภายในระบบ

และทํ

างานอยางถูกตอง การรันการทดสอบเปนสิ่งที่คุณเลือกปฏิบัติได แตขอแนะนําใหคุณกระทําทุกครั้งที่ติดตั้งหรือเชื่อมตอ

อุปกรณใหม

คุณควรทําการทดสอบ บันทึกผลการทดสอบ และพิมพออกมาเพื่อใหมีรายงานฉบับพิมพพรอมอยูกอนที่จะติดตอฝายบริการ

สนับสนุนลูกคา

หมายเหตุ: HP Vision Field Diagnostics อาจตรวจไมพบอุปกรณของบริษัทอื่น

การเขาใช HP Vision Field Diagnostics

เมื่อตองการเขาใช HP Vision Field Diagnostics คุณจะตองบันทึกยูทิลิตีนี้ลงในแผนซีดีหรือคัดลอกไปยังแฟลชไดรฟ

USB แลวบูตไปยังซีดีหรือแฟลชไดรฟ USB นอกจากนี้ยังสามารถดาวนโหลดไดจาก

http://www.hp.com และบันทึกลง

ในแผนซีดีหรือติดตั้งไปยังแฟลชไดรฟ USB โปรดดู

การดาวนโหลดเวอรชันลาสุดของยูทิลิตี HP Vision Field

Diagnostics ในหนา 5 สําหรับขอมูลเพิ่มเติม

หมายเหตุ: HP Vision Field Diagnostics จะรวมอยูในคอมพิวเตอรบางรุนเทานั้น

ถาคุณดาวนโหลด HP Vision Field Diagnostics ลงในแผนซีดีหรือแฟลชไดรฟ



USB แลว ใหเริ่มตนที่ขั้นตอนที่ 2 ของ

กระบวนการต

อไปนี้

1. ใน Windows Explorer ใหไปที่ C:\SWSetup\ISOs และบันทึกแฟม Vision Diagnostics.ISO ลงในแผนซีดี

หรือคัดลอกไปยังแฟลชไดรฟ USB

2. ขณะที่คอมพิวเตอรเปดอยู ใหใสแผนซีดีลงในไดรฟออปติคัล หรือเสียบแฟลชไดรฟ USB เขาไปในพอรต USB ของ

คอมพิวเตอร

3. ปดระบบปฏิบัติการและปดเครื่องคอมพิวเตอร

4. เปดเครื่องคอมพิวเตอร ระบบจะบูตไปที่ HP Vision Field Diagnostics

THWW Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics