Troubleshooting Guide

●
В розділі Recommended Repair (Рекомендовані дії) надається порада щодо дій, які
необхідно виконати, щоб усунути апаратну помилку.
●
Warranty ID (Гарантійний ідентифікатор) — це унікальний код помилки, пов’язаний із
конкретною помилкою на комп’ютері. Звертаючись до Центру підтримки HP по допомогу
щодо апаратної помилки, не забудьте підготувати гарантійний ідентифікатор.
Кнопка Clear Errors (Очистити помилки) дозволяє очистити
вміст журналу помилок.
Вміст журналу помилок можна зберегти як HTML-файл на дискеті або флеш-накопичувачі USB,
натиснувши кнопку Save (Зберегти).
Вкладка Help (Довідка)
Вкладка Help (Довідка) містить розділи Vision Help (Довідка Vision) та Test Components
(Компоненти перевірки). Ця вкладка містить функції пошуку та алфавітного покажчика. На цій
вкладці ви можете також переглянути ліцензійну угоду HP з кінцевим користувачем (EULA), а
також відомості про версію програми HP Vision Field Diagnostic.
Розділ Vision Help (Довідка Vision) містить інформацію про основні функції програми Hewlett-
Packard Vision Field Diagnostics.
Розділ Test Components (Компоненти перевірки) містить опис
кожного тесту, а також параметри,
які можна регулювати під час запуску в режимі перевірки з налаштуванням.
Розділ Defect codes (Коди дефектів) містить інформацію про числовий код помилки, що може
відображатися на вкладці Errors (Помилки).
Розділ Memory test tab (Вкладка перевірки пам’яті) містить інформацію про програму HP Memory
Test, яку можна запустити з меню завантаження.
Розділ HP Support
(Підтримка HP) містить інформацію про отримання технічної підтримки від
компанії HP.
Збереження та друк інформації в програмі HP Vision Field Diagnostics
Інформацію, що відображається на вкладках HP Vision Field Diagnostics Survey (Огляд), History
(Історія) та Errors (Помилки), можна зберегти на дискету чи флеш-накопичувач USB. Неможливо
зберегти ці дані на жорсткий диск. Система автоматично створить HTML-файл, що виглядає так
само, як інформація, відображувана на екрані.
1. Вставте дискету або флеш-накопичувач USB, якщо програму HP Vision Field Diagnostics
запущено з компакт-диска.
2. Натисніть
кнопку Save (Зберегти) внизу будь-якої з вкладок Survey (Огляд), History (Історія)
чи Errors (Помилки). Усі три файли журналу буде збережено незалежно від того, на якій
вкладці було натиснуто кнопку Save (Зберегти).
3. Виберіть диск, на якому слід зберегти файли журналу, й натисніть кнопку Save (Зберегти).
Три HTML-файли буде збережено на вставленій
дискеті або флеш-накопичувачі USB.
ПРИМІТКА. Не виймайте дискету чи флеш-накопичувач USB, доки не з’явиться
повідомлення про те, що html-файли записано на носій.
4. Надрукуйте потрібну інформацію з пристрою пам’яті, на якому її було збережено.
6 Розділ 1 Функції програми діагностики комп’ютера Computer Diagnostic UKWW