Troubleshooting Guide

Усунення несправностей принтера
Якщо виникають несправності принтера, див. документацію, що входить у комплект постачання
пристрою, а також ознайомтесь із загальними причинами появи таких несправностей і способами
їх усунення, наведеними в наступній таблиці.
Таблиця 2-7 Усунення несправностей принтера
Принтер не друкує.
Причина
Рішення
Принтер не увімкнений та не підключений до мережі. Увімкніть принтер та Переконайтеся, що він підключений
до мережі.
Не встановлені належні драйвери принтера, які б
відповідали певній програмі.
1. Встановіть належний драйвер принтера для певної
програми.
2. Спробуйте друкувати за допомогою команди
MS-DOS:
DIR C:\ > [порт принтера]
де [порт принтера] є адресою принтера, що
використовується. Якщо принтер почав працювати,
завантажте повторно драйвер принтера.
Якщо ви працюєте у мережі, можливо, ваш комп’ютер не
підключений до принтера.
Встановіть належне мережне з'єднання з принтером.
Можливо, принтер вийшов з ладу. Запустіть самотестування принтера.
Принтер не вмикається.
Причина
Рішення
Можливо, неналежним чином приєднані кабелі. Приєднайте кабелі та перевірте кабель живлення та
електричну розетку.
Принтер друкує викривлену інформацію.
Причина
Рішення
Не встановлений належний драйвер принтера, який би
відповідав певній програмі.
Встановіть належний драйвер принтера для певної
програми.
Можливо, неналежним чином приєднані кабелі. Приєднайте всі кабелі.
Можливо, пам'ять принтера перевантажено. Перезапустіть принтер: вимкніть на хвилину живлення, а
потім увімкніть його знову.
Принтер перебуває у вимкненому стані.
Причина
Рішення
Можливо, в принтері закінчився папір. Перевірте, чи не порожній лоток для паперу, і покладіть до
нього папір. Активуйте принтер.
UKWW Усунення несправностей принтера 29