硬體參考指南 HP ap5000 全功能銷售點系統
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有關本書 本指南提供升級此電腦機型的基本資訊。 警告! 以此方式標示的文字代表若不依照指示方法操作，可能會導致人身傷害或喪失生命。 注意： 以此方式標示的文字代表若不依照指示方法操作，可能會導致設備損壞或資料遺失。 附註： 以此方式強調之文字提供重要的補充資訊。 ZHTW iii
iv 有關本書 ZHTW
目錄 1 產品功能 ............................................................................................................................................................ 1 標準功能 ............................................................................................................................................... 1 系統組件 ............................................................................................................................................... 2 底部 I/O 面板組件 ............................
附錄 A 靜電釋放 ................................................................................................................................................. 29 避免靜電損害 ...................................................................................................................................... 29 接地方法 ............................................................................................................................................. 29 附錄 B 電腦操作準則、例行電腦維護與搬運準備 ..................................
1 產品功能 標準功能 HP ap5000 全功能銷售點系統功能包含： ● 防水觸控螢幕，手指潮濕也不是問題。您可以在觸控螢幕上使用手寫筆、指尖、指甲或信用卡邊 緣。 ● 雙排面向客戶的真空螢光顯示器 (VFD)。 ● 整合在系統中的三軌磁條讀卡機 (MSR)。 ● 廣告顯示面板讓您插入及顯示列印廣告。 ● 可輕鬆調整的出納顯示器，能從完全垂直旋轉 90 度到完全水平。 ● 可輕鬆調整的面向客戶顯示器能旋轉 80 度。 ● 工業用樞紐允許系統在任何角度保持穩固。 ● 纜線管理功能允許纜線塞入機座，從機座前方、兩側或後方穿出。 ● 色彩編碼 I/O 面板，便於安裝纜線。 ● COM 標籤，讓您標示序列埠纜線。 ● 24V USB+電源埠。 ● 5V（COM1、COM2）和 12V (COM3) 可設定電源序列埠（在 BIOS 中設定）。 ● 周遭環境溫度 40° C。 ● 固態磁碟機（某些機型），改進穩定性，避免磁碟機故障。 ● 對鏡像或等量磁碟區的 RAID 支援。 ● ZHTW 生態親和設計，減少危險物質 (RoHS 2)，局部減少溴化耐燃
系統組件 圖示 1-1 系統組件 2 1 觸控螢幕 7 可調式觸控螢幕樞紐 2 電源 LED 8 列印廣告面板 3 磁條讀卡機 (MSR) 9 基座和電源供應器座 4 VFD 客戶顯示器 10 底部 I/O 外蓋 5 磁碟機外蓋 11 電源按鈕 6 可調式 VFD 樞紐 12 側邊 I/O 外蓋 第 1 章 產品功能 ZHTW
底部 I/O 面板組件 圖示 1-2 底部 I/O 面板接頭 ZHTW 1 Kensington 防盜鎖插槽 7 PS/2 鍵盤接頭 2 序列接頭（COM2，5V） 8 序列接頭（COM1，5V） 3 並列接頭 9 序列接頭（COM3，12V） 4 RJ-45 網路接頭 10 VGA 接頭 5 24V USB+電源接頭 11 通用序列匯流排 (USB) 接頭 6 電源按鈕 12 電源線接頭 底部 I/O 面板組件 3
側邊面板組件 圖示 1-3 側邊接頭 4 1 主要硬碟 4 麥克風接頭（粉色） 2 次要硬碟插槽 5 通用序列匯流排 (USB) 接頭 3 音訊輸出接頭（綠色） 第 1 章 產品功能 ZHTW
2 硬體升級 需要的工具 十字螺絲起子是本指南中所述大部分程序需要的唯一工具。 警告事項與注意事項 執行升級前，請務必仔細閱讀本指南中所有適用的操作說明、注意事項與警告事項。 警告! 若要減少個人因觸電受傷或因表面過熱或被火燙傷的危險： 從牆上插座拔除電纜，並在內部系統組件冷卻後再接觸。 勿將電信或電話接頭插入網路介面控制器 (NIC) 插座。 勿拔除電源線上的接地插頭。接地插頭是重要的安全功能。 將電源線插在有接地且任何時間都方便使用的插座上。 如要減少嚴重傷害發生的危險，請閱讀《安全舒適操作指南》。它說明了適當的工作站設定、擺放以及 電腦使用者的健康和工作習慣，並提供重要的電子和機械安全資訊。本指南可在下列網址中找到： http://www.hp.
拆下底部 I/O 外蓋 若要拆下底部 I/O 外蓋，請按下位於外蓋頂端的兩個垂片 (1)，並轉離外蓋 (2)。 圖示 2-1 拆下底部 I/O 外蓋 裝回底部 I/O 外蓋 若要裝回底部 I/O 外蓋，請插入外蓋底部 (1)，並旋轉外蓋頂端使其卡入定位 (2)。 圖示 2-2 裝回底部 I/O 外蓋 6 第 2 章 硬體升級 ZHTW
拆下側邊 I/O 外蓋 若要拆下側邊 I/O 外蓋，請由中央拉出外蓋 (1)，並轉開外蓋 (2)。 圖示 2-3 拆下側邊 I/O 外蓋 裝回側邊 I/O 外蓋 若要裝回側邊 I/O 外蓋，請將側邊 I/O 外蓋上的鎖扣滑入較大磁碟機外蓋上的插槽 (1)，並旋轉外蓋使其 卡入定位 (2)。 圖示 2-4 裝回側邊 I/O 外蓋 ZHTW 拆下側邊 I/O 外蓋 7
拆下磁碟機外蓋 若要拆下磁碟機外蓋，請鬆開固定外蓋所用的螺絲 (1)，向後旋轉外蓋 (2) 並將外蓋拉開顯示器頭 (3)。 附註： 磁碟機外蓋螺絲是防脫落型的，因此鬆開螺絲時不會與磁碟機外蓋分離。 圖示 2-5 拆下磁碟機外蓋 裝回磁碟機外蓋 若要裝回磁碟機外蓋，請將外蓋上的垂片滑入顯示器側邊上的插槽 (1)，將外蓋轉進顯示器 (2)，然後鎖 緊螺絲 (3)。 圖示 2-6 裝回磁碟機外蓋 8 第 2 章 硬體升級 ZHTW
裝設纜線 若要將週邊設備連接底部 I/O 面板，請將週邊纜線穿過基座底部，從基座頂端的中間孔穿出，然後進行 連接。 圖示 2-7 裝設纜線 ZHTW 裝設纜線 9
調整傾斜度 主要觸控螢幕的顯示器最多可以傾斜 90 度。VFD 客戶顯示器最多可以傾斜 80 度。 圖示 2-8 調整觸控螢幕的顯示器傾斜度 圖示 2-9 調整 VFD 客戶顯示器傾斜度 10 第 2 章 硬體升級 ZHTW
使用列印廣告面板 您可以將列印廣告插入系統基座上的面板。您可在系統硬碟找到列印廣告範本。 1. 將廣告面板兩側往內側壓 (1)，並將面板外蓋拉離系統基座 (2)。 圖示 2-10 卸下列印廣告面板外蓋 2. 在面板外蓋後方插入列印廣告。 附註： 您可在系統硬碟找到列印廣告面板範本。在 Windows XP 或 Windows Embedded POSReady 2009 中，請選取「開始」>「所有程式」>「HP Point of Sale 資訊 (HP Point of Sale Information)」，以存取此範本。在 Windows 7 中，請選取「開始」>「HP Point of Sale 資 訊 (HP Point of Sale Information)」，以存取此範本。 3.
安裝 HP/Kensington MicroSaver 安全性纜線鎖 1. 拆下底部 I/O 外蓋（請參閱 6 頁的拆下底部 I/O 外蓋）。 2. 將纜線鎖安裝在底部 I/O 面板上的鎖插槽。 圖示 2-12 安裝 HP/Kensington MicroSaver 安全性纜線鎖 3.
移除及更換 VFD 客戶顯示器 1. 透過作業系統適當關閉電腦，然後再關閉所有外接式裝置。 2. 將電源線從電源插座拔除。 注意： 不論是否為開啟狀態，只要系統插入作用中的 AC 插座，主機板上就一定會有電壓。您必 須拔除電源線，以避免損壞電腦的內部組件。 3. 拆下底部 I/O 外蓋（請參閱 6 頁的拆下底部 I/O 外蓋）。 4. 從 I/O 面板拔除 VFD 客戶顯示器的序列纜線。 5.
6. 拆下顯示螢幕底下的兩顆螺絲 (1)，然後將顯示器滑出系統 (2)。 圖示 2-14 拆下 VFD 客戶顯示器 7. 將新顯示器的序列纜線穿過樞紐區的中間孔，並將纜線接上 I/O 面板上舊顯示器所使用的相同 COM 埠。 附註： 如果是以 LCD 客戶顯示器取代 VFD 客戶顯示器，請將 LCD 客戶顯示器的 VGA 纜線接 上 I/O 面板上的 VGA 接頭。 8.
9. 如果要更換 VFD 客戶顯示器，請將新客戶顯示器滑入樞紐上的插槽 (1)，並插入固定用的兩顆螺絲 使其定位 (2)。 圖示 2-16 裝回 VFD 客戶顯示器 10. 將外蓋上端放在托架 (1) 兩側上，然後將外蓋底端按入托架使其卡入定位 (2)，裝回插槽托架外蓋。 圖示 2-17 裝回 VFD 插槽托架外蓋 11. 裝回底部 I/O 外蓋（請參閱 6 頁的裝回底部 I/O 外蓋）。 12. 重新連接電源線並按下電腦按鈕。 13.
移除及更換硬碟 注意： 在拆下舊的硬碟之前，務必先備份舊硬碟的資料，如此才能將資料轉送到新的硬碟上。 1. 透過作業系統適當關閉電腦，然後再關閉所有外接式裝置。 2. 將電源線從電源插座拔除。 注意： 不論是否為開啟狀態，只要系統插入作用中的 AC 插座，主機板上就一定會有電壓。您必 須拔除電源線，以避免損壞電腦的內部組件。 3. 拆下磁碟機外蓋（請參閱 8 頁的拆下磁碟機外蓋）。 4.
5. 若要從塑膠托架拆下硬碟，請拉起托架一側的兩端 (1)，並將硬碟轉離托架 (2)。 圖示 2-19 從托架拆下硬碟 6.
7. 若要裝回硬碟，請以有接頭的硬碟一端先進入，將硬碟用力滑入插槽。 圖示 2-21 更換硬碟機 18 8. 裝回磁碟機外蓋（請參閱 8 頁的裝回磁碟機外蓋）。 9.
移除及更換電源供應器 1. 透過作業系統適當關閉電腦，然後再關閉所有外接式裝置。 2. 將電源線從電源插座拔除。 注意： 不論是否為開啟狀態，只要系統插入作用中的 AC 插座，主機板上就一定會有電壓。您必 須拔除電源線，以避免損壞電腦的內部組件。 3. 將觸控螢幕傾斜至水平位置，讓裝置正面朝下放在柔軟、清潔的乾布上，避免刮傷觸控螢幕。 4. 拆下底部 I/O 外蓋（請參閱 6 頁的拆下底部 I/O 外蓋）。 5. 將電源線從 I/O 面板上的接頭拔除。 6.
7. 從裝置基座拿起電源供應器及其纜線。 圖示 2-23 拆下電源供應器 8. 將外部電源線接上電源供應器。 9. 將電源線的圓形端頭穿過基座頂端的孔，並將電源線接上底部 I/O 面板上的電源接頭。 10.
11. 將電源供應器托架有槽縫的一端移入框架 (1) 並鎖緊指旋螺絲 (2)，裝回電源供應器托架。 圖示 2-25 裝回電源供應器托架 12. 裝回底部 I/O 外蓋（請參閱 6 頁的裝回底部 I/O 外蓋）。 13. 翻轉裝置，將基座底朝下放置。 14.
安裝額外的記憶體 本電腦配備雙倍資料傳輸率 2 同步動態隨機存取記憶體 (DDR2-SDRAM) 雙列直插式記憶體模組 (DIMM)。 DIMM 主機板上的記憶體插槽能裝載至多兩條符合產業標準的 DIMM。這些記憶體插槽中至少會預先安裝一條 DIMM。為了獲得最大的記憶體支援，您可以在主機板上裝載多達 4 GB 的記憶體。 DDR2-SDRAM DIMM 為了使系統正常運作，DDR2-SDRAM DIMM 必須是： ● 產業標準的 240 針腳 ● 符合無緩衝之 PC2-5300 667 MHz 或 PC2-6400 800 MHz 標準 ● 1.
記憶體模組位於觸控螢幕後面的主機板上。您必須拆下磁碟機外蓋、拆下 MSR，以及拆解觸控螢幕的 顯示器頭，才能存取記憶體。 1. 透過作業系統適當關閉電腦，然後再關閉所有外接式裝置。 2. 將電源線從電源插座拔除。 注意： 您必須先拔除電源線，然後等候約 30 秒鐘讓電力耗盡，才可以新增或移除記憶體模組。 不論是否為開啟狀態，只要電腦插入作用中的 AC 插座，就會對記憶體模組提供電壓。在有電壓的 情況下新增或移除記憶體模組，可能會對記憶體模組或主機板造成無法修復的損壞。 3. 將所有週邊設備從側邊 I/O 面板拔除。 4. 拆下磁碟機外蓋（請參閱 8 頁的拆下磁碟機外蓋）。 5. 拆下底部 I/O 外蓋（請參閱 6 頁的拆下底部 I/O 外蓋）。 6. 將電源線和所有週邊設備從底部 I/O 面板拔除。 7. 將觸控螢幕傾斜至水平位置，讓裝置正面朝下放在柔軟、清潔的乾布上，避免刮傷觸控螢幕。 8.
9. 拆下顯示器頭座上固定顯示器頭的五顆螺絲。其中兩顆螺絲位於底部 I/O 外蓋下方。第三顆螺絲位 於磁碟機外蓋下方。第四顆螺絲位於 MSR 下方。第五顆螺絲位於觸控螢幕樞紐下方。 附註： 某些機型可能只有四顆螺絲。 可能未含以下所示的中央螺絲。 圖示 2-27 拆下顯示器頭螺絲 10. 向上抬起顯示器頭座的底部（兩顆螺絲已拆下），與觸控螢幕分離 (1)，然後向上抬起頂端，拉出 安置座，與觸控螢幕分離 (2)。 圖示 2-28 拆下顯示器頭 11. 找到主機板上的記憶體插槽。 警告! 為了避免因表面過熱而造成個人燙傷的危險，請於系統內部組件冷卻後再接觸。 12.
13. 將模組壓入插槽，確定模組完全插入且正確地嵌入。確定兩側卡榫都正確關上 (3)。 圖示 2-29 安裝 DIMM 14. 要安裝更多模組時，請重覆步驟 12 和 13 。 15.
16. 裝回顯示器頭座上固定顯示器頭的五顆螺絲。 附註： 某些機型可能只有四顆螺絲。 可能未含以下所示的中央螺絲。 圖示 2-31 裝回顯示器頭 17. 連接 MSR 纜線 (1)，將 MSR 放入顯示器頭一側 (2)，並裝回固定 MSR 的兩顆螺絲 (3)。 圖示 2-32 裝回 MSR 18. 翻轉裝置，將基座底朝下放置。 19. 將電源線和所有週邊設備插入底部 I/O 面板。 20. 裝回底部 I/O 外蓋（請參閱 6 頁的裝回底部 I/O 外蓋）。 21. 裝回磁碟機外蓋（請參閱 8 頁的裝回磁碟機外蓋）。 22. 插入先前從側邊 I/O 面板拔除的任何週邊設備。 23.
3 設定軟體 校準觸控螢幕 在作業系統安裝之後，您必須校準觸控螢幕。 附註： 您可能想要先將滑鼠（未隨附）接上系統，然後進行這個程序。 1. 啟動 TouchMon 公用程式，方法是在系統匣中用滑鼠右鍵按一下 TouchMon 圖示，然後選取「4 點校準 (4 points calibration)」，或者選取「開始」>「所有程式」>「HP 觸控 (HP Touch)」> 「HP TouchMon 校準 (HP TouchMon Calibration)」。 2. 當您看見螢幕角落的紅色圓圈時，用手指碰觸圓圈中央，持續碰觸直到進度計數器變更為「確定 (OK)」。螢幕的另一個角落會出現新的紅色圓圈。 3.
附註： 如果將「序列埠 2 標準模式/5V (Serial Port2 Standard Mode/5V)」埠設為「5 V」，則 必須將「序列埠 1 標準模式/5V (Serial Port1 Standard Mode/5V)」設為「標準模式 (Standard Mode)」。同樣地，如果將「序列埠 1 標準模式/5V (Serial Port2 Standard Mode/5V)」埠設為 「5 V」，則必須將「序列埠 2 標準模式/5V (Serial Port1 Standard Mode/5V)」設為「標準模式 (Standard Mode)」。 5.
A 靜電釋放 從手指或其他導體所釋放的靜電會損害主機板或其他對靜電敏感的裝置。這種損害會縮短裝置原本的使 用壽命。 避免靜電損害 為了避免靜電損害，請遵守下列預防措施： ● 使用防靜電的容器運送與存放產品，避免用手接觸。 ● 將對靜電有反應的零件裝在容器裡，直到抵達不受靜電影響的工作區域再取出。 ● 將零件從容器取出前，先將容器放在接地的平面。 ● 避免碰到針腳、導線或電路。 ● 當碰觸對靜電有反應的元件或組件時，請確實接地。 接地方法 接地的方法有多種，請在處理或安裝對靜電有反應的零件時，使用下列一或多個方法： ● 使用防靜電腕套，透過接地線連接到接地的工作區或電腦機箱。防靜電腕套是一種彈性塑膠手環， 上面的接地線有 1 百萬歐姆 +/- 10% 的電阻。為了提供適當的接地效果，請配戴大小適中的腕帶。 ● 請在需要站立的工作環境裡使用腳跟套、腳趾套或鞋套。當站在導電性地板或地毯上時，將雙腳套 上環套。 ● 使用導電場維修工具。 ● 使用附有摺疊式除靜電工作地毯的攜帶式維修套件。 如果您沒有上述建議的適當接地配備，請聯絡 HP 授權代理商、經銷商或服務供應商。 附註：
B 電腦操作準則、例行電腦維護與搬運準備 電腦操作準則與例行維護 依據下列準則正確安裝及維護電腦與顯示器： ● 儘管顯示器是防水的，但最好讓顯示器遠離濕氣過重、陽光直射、過熱或過冷的場所。 ● 勿堵塞任何通風孔或進氣孔，妨礙空氣流入電腦。 ● 勿在拆開外殼或側面板後使用電腦。 ● 勿將電腦堆疊起來，或讓電腦彼此靠得太近，否則容易吸入其他電腦再循環或預熱的空氣。 ● 如果電腦是在個別的機櫃中運作，機櫃上必須有進氣孔和通風孔，而且上述的操作準則也適用。 ● 勿讓液體濺到電腦通風孔。 ● 勿使用任何材質的物品蓋住顯示器上的通風孔。 ● 安裝或啟用作業系統或其他軟體的電源管理功能，包括睡眠狀態。 ● 進行下列操作前，請先將電腦關機： ◦ 如有需要擦拭電腦外部時，請使用沾濕的軟布。使用清潔產品可能會使電腦褪色甚至掉漆。 ◦ 偶爾清潔電腦所有通風孔側面的通風孔。絨毛、灰塵和其他異物會堵塞通風孔，導致氣流受 阻。 搬運準備 準備搬運電腦時，請依循下列建議： 1.
索引 D DIMM.
