Get started quickly HP ap5000 All-In-One Point of Sale System

●
Zie
Tips op pagina 19 in deze handleiding voor meer informatie.
●
Voor meer informatie raadpleegt u de uitgebreide Maintenance and Service Guide (Handleiding
voor onderhoud en service, alleen beschikbaar in het Engels).
●
Herstel het systeem met behulp van de herstelschijven die u heeft gemaakt of herstel de
fabrieksinstellingen van het systeem met behulp van de HP Backup and Recovery Manager.
OPMERKING: u heeft een externe optischeschijfeenheid (niet meegeleverd) en een toetsenbord (niet
meegeleverd) nodig om een herstelbewerking te kunnen voltooien.
VOORZICHTIG: als u het systeem herstelt, worden alle gegevens op de vaste schijf gewist. Maak
reservekopieën van alle gegevensbestanden voordat u het systeem herstelt.
HP Instant Support Professional Edition biedt u de mogelijkheid om problemen met de computer zelf
online op te lossen. Als u contact wilt opnemen met een ondersteuningsmedewerker van HP, gebruikt
u de online chatfunctie van HP Instant Support Professional Edition. U bereikt HP Instant Support
Professional Edition via
http://www.hp.com/go/ispe.
Bezoek het Business Support Center (BSC) op
http://www.hp.com/go/bizsupport voor actuele online
informatie, software, stuurprogramma's en aankondigingen en een wereldwijde gemeenschap van HP
gebruikers en HP experts.
Als het noodzakelijk is dat u telefonisch contact opneemt met HP voor ondersteuning, houd dan rekening
met de volgende punten om te zorgen dat u goed geholpen kunt worden:
●
Zorg dat u aan het systeem zit wanneer u belt.
●
Noteer van tevoren het serienummer van het systeem en het productidentificatienummer.
●
Reserveer voldoende tijd om het probleem samen met de ondersteuningsmedewerker op te
lossen.
●
Verwijder desgevraagd alle hardware die onlangs aan het systeem is toegevoegd.
●
Verwijder desgevraagd alle software die onlangs is geïnstalleerd.
●
Herstel het systeem met de herstelschijven of herstel de oorspronkelijke fabrieksinstellingen met
HP Backup and Recovery Manager.
OPMERKING: u heeft een externe optischeschijfeenheid (niet meegeleverd) en een toetsenbord (niet
meegeleverd) nodig om een herstelbewerking te kunnen voltooien.
VOORZICHTIG: als u het systeem herstelt, worden alle gegevens op de vaste schijf gewist. Maak
reservekopieën van alle gegevensbestanden voordat u het systeem herstelt.
OPMERKING: voor verkoopinformatie en garantie-uitbreidingen (HP Care Packs) neemt u contact op
met uw HP Business of Service Partner.
Tips
Raadpleeg bij kleinere problemen met de computer, de monitor of de software de onderstaande lijst
met algemene suggesties voordat u verdere actie onderneemt:
●
Controleer of het systeem is aangesloten op een werkend stopcontact.
●
Controleer of het systeem is ingeschakeld en of het groene aan/uit-lampje brandt.
●
Als een tweede monitor op het systeem is aangesloten, controleert u of de monitor is ingeschakeld
en of het aan/uit-lampje van de monitor brandt.
NLWW Tips 19