Quick setup and get started HP ap5000 All-in-One Point of Sale System

Conseils
Si vous rencontrez des problèmes mineurs au niveau de l'ordinateur, du moniteur ou des logiciels,
consultez la liste des suggestions ci-dessous avant de prendre quelque mesure que ce soit.
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Vérifiez que le système est branché sur une prise électrique en parfait état de marche.
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Vérifiez que le système est sous tension et que le voyant vert de mise sous tension est allumé.
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Si un second moniteur est connecté au système, vérifiez qu'il est sous tension et que son voyant
d'alimentation est allumé.
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Vérifiez si le voyant d'alimentation clignote à l'avant du système. Les clignotements sont des codes
d'erreur qui vous aident à diagnostiquer le problème. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
Interprétation des voyants du panneau avant et des codes sonores de diagnostic POST
à la page 20 de ce manuel.
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Si un clavier est connecté au système, appuyez sur n'importe quelle touche et maintenez-la
enfoncée. Si le système émet un signal sonore, le clavier fonctionne correctement.
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Vérifiez que tous les câbles sont raccordés aux connecteurs appropriés et sont bien branchés.
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Sortez l'ordinateur du mode veille en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Si l'état de veille
se maintient, arrêtez l'ordinateur en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation et en le maintenant
enfoncé pendant au moins quatre secondes. Appuyez ensuite de nouveau sur cet interrupteur pour
redémarrer l'ordinateur. Si le système ne s'arrête pas, débranchez le cordon d'alimentation,
attendez quelques secondes puis rebranchez-le. Le système redémarre si le démarrage
automatique en cas de coupure de courant est activé dans Computer Setup. S'il ne redémarre pas,
appuyez sur le bouton d'alimentation pour le démarrer.
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Assurez-vous que tous les pilotes de périphérique nécessaires sont effectivement installés. Par
exemple, pour utiliser une imprimante, il vous faut un pilote pour votre modèle d'imprimante.
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Retirez tous les supports amorçables (disquette, CD ou périphérique USB) du système avant de
le mettre sous tension.
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Si vous avez installé un système d'exploitation autre que celui installé en usine, assurez-vous qu'il
est pris en charge par l'ordinateur.
ATTENTION : Quand l'ordinateur est branché au secteur, la carte mère est sous tension. Vous devez
déconnecter le cordon d'alimentation de la prise secteur avant d'ouvrir l'ordinateur pour prévenir toute
détérioration de la carte mère ou d'un composant.
Résolution des problèmes simples
Un manuel complet Maintenance and Service Guide (Manuel d'entretien et de maintenance) (disponible
en anglais uniquement) est disponible dans la bibliothèque de référence à l'adresse
http://www.hp.com/
support. Sélectionnez votre pays/région et votre langue, sélectionnez Résoudre des problèmes
techniques, entrez le numéro de modèle du système, puis appuyez sur Entrée.
Interprétation des voyants du panneau avant et des codes sonores de
diagnostic POST
Si des voyants clignotent à l'avant de l'ordinateur ou si vous entendez des bips, reportez-vous au manuel
Maintenance and Service Guide (Manuel d'entretien et de maintenance) (disponible en anglais
uniquement) pour obtenir des explications et connaître les mesures à prendre.
20 Installation rapide et mise en route FRWW