Quick Setup Guide and Steps HP ap5000 All-In-One Point of Sale System

CUIDADO: O uso de F11 apagará completamente o conteúdo da unidade de disco rígido e a
reformata. Todos os arquivos que você tiver criado e qualquer software instalado no computador serão
permanentemente removidos. A ferramenta de recuperação F11 reinstala o sistema operacional e
programas e drivers HP que foram instalados na fábrica. Os softwares não instalados na fábrica devem
ser reinstalados.
Para recuperar a imagem original da unidade de disco rígido usando F11, siga esses passos:
1. Se possível, faça backup de todos os arquivos pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição de Recuperação HP: selecione Iniciar, clique com
o botão direito em Computador, clique em Gerenciar, em seguida clique em Gerenciamento de
Disco.
NOTA: Se a partição de Recuperação HP não estiver listada, você deve recuperar seu sistema
operacional e programas utilizando os DVD do sistema operacional Windows 7, Windows Vista
ou Windows XP e o disco Recuperação de Driver (ambos adquiridos separadamente em alguns
modelos).
3. Se a partição de Recuperação estiver listada, reinicie o computador, em seguida pressione F11
assim que a mensagem “Press <F11> for recovery” (Pressionar F11> para recuperação) for
exibida na tela.
4. Siga as instruções na tela.
Hewlett-Packard Vision Diagnostics (Sistemas Windows)
NOTA: O software HP Vision Diagnostics está incluído no CD apenas em alguns modelos de
computador.
O utilitário Hewlett-Packard Vision Diagnostics permite a você visualizar as informações sobre a
configuração de hardware do computador e executar testes de diagnóstico de hardware nos
subsistemas do computador. Esse utilitário simplifica o processo de efetivamente identificar,
diagnosticar e isolar problemas de hardware.
A guia Pesquisa é exibida quando se invoca o software HP Vision Diagnostics. Essa guia mostra a
configuração atual do computador. A guia Pesquisa oferece acesso a diversas categorias de
informação sobre o computador. Outras guias oferecem informações adicionais, incluindo opções de
teste para diagnóstico e resultados dos testes. As informações apresentadas em cada uma das telas
do utilitário podem ser salvas como um arquivo html e armazenadas em um disquete ou em uma
unidade flash USB.
Utilize o HP Vision Diagnostics para determinar se todos os dispositivos instalados no computador são
reconhecidos pelo sistema e funcionam adequadamente. A execução de testes, embora opcional, é
recomendável após a instalação ou conexão de um novo dispositivo.
Testes devem ser efetuados e seus resultados salvos e impressos, para que se tenha disponível
relatórios impressos antes de telefonar para o Centro de suporte ao cliente.
NOTA: Dispositivos de terceiros podem não ser detectados pelo software HP Vision Diagnostics.
Acesso ao HP Vision Diagnostics (Sistemas Windows)
Para acessar o software HP Vision Diagnostics, você deve gravar o utilitário em um CD ou copiá-lo em
uma unidade flash USB então inicializar a partir do CD ou unidade flash USB. Também pode ser feito
download a partir de
http://www.hp.com.br e gravado em CD ou instalado em uma unidade flash USB.
Consulte
Download da Versão mais Recente do Software HP Vision Diagnostics na página 16 para
obter mais informações.
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