HP Notebook Computer User Guide

笔记本计算机无法检测到光驱

如果您的操作系统无法检测到已安装的设备，可能是因为设备驱动程序软件缺失或损坏。

1. 从光驱中取出光盘。

2. 单击 Computer（笔记本计算机），然后单击 System Monitor（系统显示器）。

3. 在 Hardware（硬件）选项卡下，在 Type（类型）列中找到 Storage Controller（存储控制器）。

4. 单击设备旁的三角，直到找到您的光驱。如果驱动器已列出，它应该可以正常工作。

无法播放光盘

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在播放 CD 或 DVD 之前，请保存您的工作，并关闭所有程序。

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在播放 CD 或 DVD 之前，退出 Internet。

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确保正确地插入了光盘。

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确保光盘是清洁的。如果需要，用洁净的水和无绒布将光盘擦净。从光盘的中心向外缘擦。

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检查光盘有无划痕。如果发现划痕，用光盘修理工具处理光盘（在很多电子商店都可买到）。

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在播放光盘之前禁用挂起模式。

在播放光盘时，不要启动休眠或挂起模式。否则，将显示一条警告消息，询问您是否要继续。如果

显示该消息，请单击 No（否）。在单击 No（否）后，笔记本计算机可能会按以下任一方式运行：

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继续播放。

– 或 –

◦

多媒体程序中的播放窗口可能关闭。要恢复光盘播放，请单击多媒体程序中的 Play（播放）

按钮重新启动光盘。在极少数情况下，您可能需要退出多媒体程序，然后再重新启动。

在外接显示器上无法观看影片

1. 如果同时打开了笔记本计算机显示屏和外接显示器，请按 fn+f4 热键一次或多次，以便在两个显示

器之间进行切换。

2. 配置显示器设置，使外接显示器成为主要显示器：

a. 在笔记本计算机桌面的空白区域中单击鼠标右键，然后选择 Screen resolution（屏幕分辨

率）。

b. 指定主要显示器和次要显示器。

注：同时使用两个显示器时，DVD 图像将不会显示在次要显示器上。

故障排除