Basic Information - Windows Vista

Informação Básica 19
Informação do produto e resolução de problemas
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Para mais informações sobre a tecnologia sem fios, consulte os tópicos de ajuda
relevantes e hiperligações de sites da Web na Ajuda e Suporte.
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Para obter informações sobre como activar o serviço de banda larga móvel, consulte as
informações do operador de rede móvel incluídas no computador.
A ligação de rede sem fios não está a funcionar (Windows XP e Linux)
Se a ligação de rede não está a funcionar como esperado, siga as seguintes sugestões:
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Se estiver a estabelecer a ligação a uma rede empresarial, contacte o administrador de TI.
■ Certifique-se de que o dispositivo sem fios está ligado e que a luz no seu computador
está azul. Se a luz estiver âmbar, prima o botão wireless para ligar o dispositivo
wireless.
■ Certifique-se de que a antena do computador sem fios não tem obstruções.
■ Certifique-se de que o modem de cabo ou DSL e o respectivo cabo de alimentação estão
devidamente ligados e que as luzes estão acesas.
■ Certifique-se de que o router sem fios ou o ponto de acesso está devidamente ligado ao
adaptador de energia e ao modem de cabo, e as luzes estão acesas.
■ Desligue e volte a ligar todos os cabos e desligue e volte a ligar a energia.
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Para obter informações sobre como activar o serviço de banda larga móvel, consulte as
informações do operador de rede móvel incluídas no computador.