Computer Preparation-Windows Vista

20 コンピューターの準備
製品情報お よび ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ
■ お使いのコンピューターにウィルス対策ソフトウェアがインストールされてい
る場合は、ウィルス スキャンを実行します。詳しくは、ウィルス対策ソフト
ウェアのヘルプを参照してください。
ソフトウェアが正常に動作しない場合 （Linux）
ソフトウェアが応答しない場合や正常に動作しない場合は、以下の操作を行います。
■ コンピューターを再起動します。[コンピュータ]→[シャットダウン]→[再起動]
の順にクリックします。
この手順を使用してもコンピューターを再起動できない場合は、「コンピュー
ターが起動しているが、応答しない場合」のセクションを参照してください。
■ ウィルス スキャンを実行します。コンピューターでのウィルス対策ソフトウェ
アの使用について詳しくは、ウィルス対策ソフトウェアのヘルプを参照してく
ださい。
コ ン ピ ュー タ ーが起動 し てい るが、 応答 し ない場合
コンピューターが起動していても、ソフトウェアやキーボード コマンドに応答しな
い場合は、シャットダウンできるまで、記載されている順に以下の緊急停止手順を
試してください。
Ä
注意 ： 緊急停止手順を使用する と 、 保存されていない情報は失われます。
■ コンピューターの電源ボタンを5秒程度押したままにします。
■ コンピューターを外部電源から切り離し、バッテリを取り外します。
コンピューターが異常に熱くなっている場合
使用中のコンピューターは、通常、触ると温かくなっています。ただし、コンピュー
ターが異常に熱くなっている場合は、通気孔がふさがっているためにコンピュー
ターの温度が上がりすぎている可能性があります。
コンピューターの温度が上がりすぎていると考えられる場合は、コンピューターを
シャットダウンして、コンピューターの温度が室温と同じくらいになるまで待ちま
す。次に、すべての通気孔の周囲に障害物がない状態でコンピューターを使用して
いることを確認します。