Getting started-Windows Vista

使用入门 15
产品信息和故障排除
笔记本计算机已开启，但没有响应
如果笔记本计算机已开启，但对软件或键盘命令不响应，请按顺序尝试以下紧急关机
步骤，直到笔记本计算机关闭：
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注意：采取紧急关机步骤会导致丢失未保存的信息。
■ 按住笔记本计算机上的电源按钮至少 5 秒钟。
■ 将笔记本计算机与外接电源断开，然后取出电池。
笔记本计算机异常发热
在使用笔记本计算机的过程中，用手触摸笔记本计算机会感到发热，这属于正常现
象。但是，如果用手触摸笔记本计算机感到异常热，则可能是由于通风孔被阻塞而导
致过热。
如果您怀疑笔记本计算机过热，请关闭笔记本计算机并等待其散热降至室温。然后确
保在使用笔记本计算机时，所有通风孔都未被阻塞。
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警告： 要减少烫伤或使笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝上或阻塞
其通风孔。使用时，应将笔记本计算机放置在坚固的平面上。不要让坚硬物体 （例如
旁边的打印机选件）或柔软物体 （例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。另外，在
使用时避免交流电源适配器接触到皮肤或者柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）。笔记
本计算机和交流电源适配器要符合信息技术设备安全国际标准
(IEC 60950) 所定义的
用户可接触表面温度限制。
✎
笔记本计算机的风扇会自动启动以冷却内部组件，防止过热。日常运行过程中，内
部风扇会循环开启和关闭。
外接设备不工作 (Windows)
如果外接设备不能按预期工作，请执行以下操作：
■ 按照制造商的说明打开设备。
■ 确保所有设备连接牢固。
■ 确保设备已接通电源。
■ 确保设备 （特别是老式的设备）与操作系统相兼容。
■ 确保已安装并更新了正确的驱动程序。
外接设备不工作 (Linux)
如果外接设备不能按预期工作，请执行以下操作：
■ 按照制造商的说明打开设备。
■ 确保所有设备连接牢固。
■ 确保设备已接通电源。
■ 确保设备正确连接。单击 Computer （计算机），然后在 Status （状态）下查找
已连接的外接设备列表。
■ 确保设备 （特别是老式的设备）与操作系统相兼容。
■ 确保已安装并更新了正确的驱动程序。
595289-AA1.book Page 15 Monday, November 30, 2009 3:18 PM