Getting Started - Windows Vista

16 Sådan kommer du i gang
Produktoplysninger og fejlfinding
Hvis du oplever problemer med computeren, kan du prøve følgende fejlfindingsprocedurer
i den angivne rækkefølge, indtil problemet er løst:
1. Se også afsnittet "Hurtig fejlfinding" i dette kapitel.
2. Se hæftet Worldwide Telephone Numbers (telefonnumre til HP-kontorer verden over),
som fulgte med computeren, hvis du vil kontakte Teknisk Support.
Computeren kan ikke starte
Hvis computeren ikke starter, når du trykker på tænd/sluk-knappen, kan følgende forslag
måske hjælpe med at løse problemet:
■ Hvis computeren er sluttet til en stikkontakt med vekselstrøm, skal du tage netledningen
ud af computeren og derefter slutte en anden elektrisk enhed til stikkontakten for at
kontrollere, at der er tilstrækkelig strøm i stikkontakten.
✎
Brug kun den vekselstrømsadapter, der fulgte med computeren, eller en
adapter, som HP har godkendt til brug sammen med denne computer.
■ Hvis computeren kører på batteristrøm eller er sluttet til en anden ekstern strømkilde
end en stikkontakt med vekselstrøm, skal du slutte computeren til en stikkontakt ved
hjælp af vekselstrømsadapteren. Kontrollér, at netledningen og vekselstrømsadapteren
er forbundet korrekt.
Computerskærmen er sort
Hvis skærmen er sort, men computeren er tændt, og lysdioden for strøm er tændt, er
computeren måske ikke indstillet til at vise billedet på computerskærmen. Tryk på fn+f4,
hvis du vil skifte til visning af billedet på computerskærmen.
Softwaren fungerer ikke normalt (Windows)
Forsøg med disse forslag, hvis softwaren ikke længere reagerer eller ikke reagerer normalt:
■ I Windows 7 skal du genstarte computeren. Klik på Start, klik på pilen ved siden af
Luk-knappen, og klik derefter på Genstart.
■ I Windows Vista skal du genstarte computeren. Klik på Start, klik på pilen ved siden af
Lås-knappen, og klik derefter på Genstart.
■ I Windows XP skal du genstarte computeren. Klik på Start, klik på Luk computeren
og klik derefter på Genstart.
✎
Hvis du er registreret i et domæne, kaldes den knap, du klikker på, Luk
computeren.
Se afsnittet "Der er tændt for computeren, men den reagerer ikke", hvis du ikke kan
genstarte computeren ved hjælp af denne procedure.
Fejlfindingsressourcer (Linux)
Hurtig fejlfinding
595289-081.book Page 16 Wednesday, December 9, 2009 5:02 PM