Getting Started - Windows Vista

18 Passos Iniciais
Informação sobre o Produto e Solução de Problemas
O computador está anormalmente aquecido
É normal sentir que o computador está quente ao tocá-lo durante o uso. Entretanto, se o
computador estiver anormalmente quente, talvez alguma abertura de ventilação esteja
bloqueada.
Se você suspeita que o computador esteja superaquecido, desligue-o para permitir que ele
seja resfriado até atingir a temperatura ambiente. Depois, assegure-se de manter todas as
aberturas de ventilação desobstruídas ao usá-lo.
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ADVERTÊNCIA: Para reduzir a possibilidade de ferimentos relacionados a aquecimento
ou de superaquecimento do computador, não o coloque diretamente em seu colo ou
obstrua as aberturas de ventilação do computador. Use o computador somente sobre
superfícies sólidas e planas. Não permita que uma superfície sólida, tal como uma
impressora opcional adjacente, ou uma superfície macia tal como um travesseiro,
tapetes ou roupas obstruam o fluxo de ar. Também, não permita que o adaptador de
CA tenha contato com a pele ou uma superfície macia, como um travesseiro, tapetes ou
roupas durante operação. O computador e o adaptador de CA atendem aos limites de
temperatura acessíveis pelo usuário definidos pelo Padrão Internacional para
Segurança de Equipamento de Tecnologia da Informação (IEC 60950).
✎
O ventilador no computador funciona automaticamente para resfriar os componentes
internos e evitar superaquecimento. É normal que o ventilador ligue e desligue
alternadamente durante a operação rotineira.
Um dispositivo externo não está funcionando (Windows)
Siga essas sugestões se um dispositivo externo não funcionar conforme esperado:
■ Ligue o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante.
■ Verifique se todas as conexões do dispositivo estão firmes.
■ Certifique-se de que o dispositivo esteja recebendo alimentação elétrica.
■ Certifique-se de que o dispositivo, especialmente se for antigo, é compatível com o
sistema operacional.
■ Assegure-se de que os drivers corretos estão instalados e atualizados.
Um dispositivo externo não está funcionando (Linux)
Siga essas sugestões se um dispositivo externo não funcionar conforme esperado:
■ Ligue o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante.
■ Verifique se todas as conexões do dispositivo estão firmes.
■ Certifique-se de que o dispositivo esteja recebendo alimentação elétrica.
■ Verifique se o dispositivo está conectado corretamente. Clique em Computador, em
seguida veja o Status para uma lista de dispositivos externos conectados.
■ Certifique-se de que o dispositivo, especialmente se for antigo, é compatível com o
sistema operacional.
■ Assegure-se de que os drivers corretos estão instalados e atualizados.