Getting Started - Windows Vista

Passos Iniciais 19
Informação sobre o Produto e Solução de Problemas
A conexão de rede sem fio não está funcionando (Windows 7 e
Windows Vista)
Se uma conexão de rede sem fio não funciona como esperado, siga as seguintes sugestões:
✎
Se você estiver conectado a uma rede corporativa, contate o administrador de TI.
■ No Windows 7, clique em Iniciar, clique em Painel de Controle, clique em Rede e
Internet, clique em Centro de Rede e Compartilhamento, em seguida clique em
Solução de problemas. Siga as instruções na tela.
■ No Windows Vista, clique em Iniciar, clique em Rede, clique em Centro de Redes e
Compartilhamento, clique em Diagnosticar e reparar, e então siga as instruções na
tela.
■ Assegure-se de que o dispositivo sem fio está ligado e a luz de conexão sem fio no
computador esteja em azul. Se a luz estiver em âmbar, empurre o botão de conexão sem
fio para ligar o dispositivo sem fio.
■ Certifique-se de que as antenas de conexão sem fio do computador não estão obstruídas.
■ Assegure-se de que o cabo ou modem DSL e seus fios de alimentação estão conectados
adequadamente e que as luzes estão acesas.
■ Assegure-se de que o roteador sem fio ou ponto de acesso está conectado
apropriadamente em seu adaptador de alimentação e o cabo ou DSL do modem, e que as
luzes estão ligadas.
■ Desconecte e então conecte novamente todos os cabos, desligue e ligue a alimentação.
✎
Para obter mais informações sobre a tecnologia sem fio, consulte os tópicos relevantes
de Ajuda e links de site na Web em Ajuda e Suporte.
✎
Para obter informações sobre como ativar um serviço de banda-larga móvel, consulte a
informação sobre operadora de rede móvel incluída em seu computador.
A conexão de rede sem fio não está funcionando (Windows XP e Linux)
Se uma conexão de rede sem fio não funciona como esperado, siga as seguintes sugestões:
✎
Se você estiver conectado a uma rede corporativa, contate o administrador de TI.
■ Assegure-se de que o dispositivo sem fio está ligado e a luz de conexão sem fio no
computador esteja em azul. Se a luz estiver em âmbar, empurre o botão de conexão sem
fio para ligar o dispositivo sem fio.
■ Certifique-se de que as antenas de conexão sem fio do computador não estão obstruídas.
■ Assegure-se de que o cabo ou modem DSL e seus fios de alimentação estão conectados
adequadamente e que as luzes estão acesas.
■ Assegure-se de que o roteador sem fio ou ponto de acesso está conectado
apropriadamente em seu adaptador de alimentação e o cabo ou DSL do modem, e que as
luzes estão ligadas.