Getting Started - Windows Vista

Pasos iniciales 19
Información acerca del producto y solución de problemas
La conexión de red inalámbrica no está funcionando (Windows 7 y
Windows Vista)
Si la conexión de red inalámbrica no está funcionando según esperado, siga estas
sugerencias:
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Si usted se está conectando a una red corporativa, contacte el administrador de TI.
■ En Windows 7, haga clic en Inicio, haga clic en Panel de control, haga clic en Redes e
Internet, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos, y luego haga clic en
Solución de problemas. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
■ En Windows Vista, haga clic en Inicio, haga clic en Red, haga clic en Centro de redes
y recursos compartidos, haga clic en Diagnosticar y reparar, y después siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
■ Asegúrese de que el dispositivo inalámbrico esté encendido y de que el indicador
luminoso de conexión inalámbrica en el equipo esté de color azul. Si el indicador
luminoso está de color ámbar, presione el botón de conexión inalámbrica para encender
el dispositivo inalámbrico.
■ Asegúrese de que las antenas inalámbricas del equipo estén libres de obstrucciones.
■ Asegúrese de que el cable o módem DSL y su cable de alimentación estén conectados
correctamente y que los indicadores luminosos estén encendidos.
■ Asegúrese de que el enrutador inalámbrico o punto de acceso esté conectado
correctamente a su adaptador de alimentación y cable o módem DSL, y que los
indicadores luminosos estén encendidos.
■ Desconecte y reconecte todos los cables, y desconecte la alimentación y luego
reconéctela.
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Para obtener más información acerca de la tecnología inalámbrica, consulte los tópicos
de ayuda relevantes y los enlaces del sitio web en Ayuda y soporte técnico.
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Para obtener más información acerca de cómo activar un servicio de banda ancha móvil,
consulte la información acerca del operador de red móvil de red que viene con el
equipo.